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聆聽火山的聲音 ——開啟心靈及創造可能性的交談方式

【課程編號】:NX30582

【課程名稱】:

聆聽火山的聲音 ——開啟心靈及創造可能性的交談方式

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:溝通技巧培訓

【培訓課時】:3-4小時

【課程關鍵字】:交談培訓

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課程背景:

這是一種有趣的學習方式,與大家共讀一套寓言故事中的一本,并引導大家從中學習和思考“五項修煉”和“學習型組織”的精義。

在這門課程的學習中,我們將用多種形式(既有傳統的授課形式、也有新鮮創意的活動形式)調動所有人進行團隊學習的組織共建項目,它不僅僅幫助你學習到對創造未來非常重要的新的知識內容,更重要的是它幫助一個團隊/組織更加融合,形成大家真正認可和愿意參與共建的屬于自己風格的團隊文化!

在商業競爭中,無論是怎樣的天才,都需要有一個強大的團隊共同協作,才能立于不敗之地。團隊的力量,已為世人所公認;無論在哪個行業,做什么產品或服務,都會被競爭對手模仿甚至超越;唯一不會被模仿的就是我們的創造力,尤其是組織整體的源源不斷的創新能力。而團隊不斷創新的原動力,來自于這個團隊持續的學習。因此一個團隊如何學習,就變成它或者它所代表的企業獲利及提升效能的重要課題。

要在一個團隊內創建一種開放、分享、持續創新的學習文化,聽起來容易,事實上卻是不易實踐的事。任何一個團隊/組織都是由有著各式各樣心智模式、成長經歷、夢想和價值觀的人所組成的;人與人之間看似微妙卻巨大的差異,既是相互融合的魅力和動力,亦是易產生彼此之間隔閡進而成為團隊共同文化建立的阻力。

彼得·圣吉所提出的“五項修練”的理念,實則就是在協助團隊或組織試圖塑造持續創新的運作模式及團隊文化。這種運作模式及團隊文化能夠真正幫助團隊或組織適應任何不斷變化甚至難以預測的未來商業環境,找出成長之路,幫助自身提升績效甚至創造最大價值。

五項修煉——系統思考、改善心智模式、團隊學習、自我超越、建立共同愿景,是建立一個具有開放、分享、持續創新的學習文化的團隊的重要基石;是支持個人和組織活出生命的意義、培育創造未來的能力的力量。而五項修煉的理論知識卻并不容易習得和運用;尤其,在任何一個團隊中,一定既有學習力和理念力深厚的領導者,亦有能力并不十分顯著但卻是重要中堅力量的執行者;對于團隊人數最多的執行者而言,枯燥的理論學習及從理論到實踐的轉換并不易做。

關于“團隊學習”

學會團隊學習,對當今組織和企業來說有著前所未有的重要性。這個原因很容易理解:幾乎所有的重要決策,現在都是由團隊來完成。有時是由團隊直接做決策,有時是需要團隊把個人決策變成行動。從某種程度上說,個人學習與組織學習是不相干的。個人學習無處不在,但是組織學習卻不一定發生。如果團隊能夠學習,就會成為整個組織中學習實踐的微系統。團隊學有所得,付諸實踐,開發技能,并將其傳播到其他個人和團隊。團隊的成果可以成為樣板,為整個組織一起學習建立標準,定下基調。

團隊學習是一項集體修煉,盡管它包含個人技能和理解力。因此,如果說作為個人的“我”掌握了團隊學習的修煉方法,是毫無意義的。這項修煉遠遠超出一般意義上的團隊訓練,它甚至不止于建立更密切的人際關系。這項修煉會激發更多根本性的變革,并且將在整個組織中得到長期應用。

預期收獲:

?建立安全的交談環境,有助于跨部門的溝通協調

?讓團隊形成開放且尊重的討論氛圍

?深入聆聽而不急著評斷,提高了解不同觀點的能力

?加深以反思為基礎的團隊工作習慣

故事簡介:

隆隆巨響的沉睡火山引發了“悶燒松樹村”的危機,為了急于逃脫熔融的巖漿流,村民們聚在一起設法逃生——結果令人氣結!但是由米羅領導的一群鄰居們,發現了新的交談及聆聽的方式,輕而易舉的開啟了創造的泉源,也釋放出集體思考的魔力。

每個人都知道如何參與交談,但只有少數人經歷過,對于啟動組織最佳思考有決定性影響的深度匯談。為了在職場中產生開創的思維、改善決策模式及建立有效的行動,《聆聽火山的聲音》提供了關于交談的實踐入門。

流程設計:

CHECK-IN:開場破冰互動及導入;

分段閱讀圖書;

穿插回顧及小組討論;

辯護與探詢概念及原理介紹;

運用辯護與探詢更好地在生活及工作進行溝通案例練習;

深度匯談的體驗及運用;

CHECK-OUT:所有角色(引導者、觀察者、參與者)分享收獲及給予反饋。

陳老師

講師背景:

現任J&S創始人

游戲化管理專家、企業管理沙盤設計師

《團隊領導力沙盤》認證講師

“五項修煉企業高級教練班”認證講師

《五項修煉》零壓讀書會產品核心研發者和引導師

長三角擬上市企業服務聯盟咨詢顧問

上海開放大學創業營導師

眾創云集、金雞湖創業長廊、蘇州園區培訓管理中心、外灘商學院、匯人網商學院、新交海、丁盛云學堂等機構合作講師

授課特點:

陳老師有銷售、管理等不同崗位豐富的工作經驗,這為分析客戶所遇到的問題時提供強大的助力。

陳老師具備多年的專業的商業培訓經驗,使課程從設計階段開始就與客戶的需要步步契合。

輕松幽默而且生動感人的風格使培訓課程在執行中不僅達成預計的學習要點,更提高了學習的成效。

多年“五項修煉”的組織學習經驗推動他將個人學習及組織學習推進到了一個新的理解層次,以“系統思考”及“心智模式”的理論基礎為內核,以學員對象的個人特性及所在組織的文化特性為根基,運用靈活的學習環節設計和引導,讓個人和團隊在課程中得到個人覺察和成長;遵循學員自發和自主的學習方式,靈活運用硬件、軟件各種方式結合的互動手段,讓學員在愉悅的氛圍中不斷激發自己的學習意愿和創新熱情。

陳老師課程的最大特色是利用體驗式的學習形式,調動成人學習的主動性,從始至終將學習的知識點貫穿在良好設計的互動式教學中,讓學員變成培訓的主體,在潛移默化中指引學員步步學會理解和應用培訓的知識或技能。

擅長課程:

1.學習型組織的五項修煉系列:

?系統思考——跳出癥狀看全局

?心智模式——溝通從了解人性開始

?團隊學習——開放的集體智慧

?愿景領導——組織動力的源頭

?自我超越——培育創造性張力

?《五項修煉的故事》系列組織文化共修項目

2.沉浸式體驗學習系列:

?《速度與激情,目標與行動》團隊賽車搭建競速與復盤學習

?《電影風云之創世紀》團隊微電影攝制及團隊文化落地工作坊

?《共繪藍圖》團隊拼畫及愿景共識工作坊

?《沙漠掘金與團隊建設》團隊目標與執行力

?《啤酒游戲經營決策沙盤》、《收獲的季節與團隊協作》系統思考與團隊決策

?《AI欣賞式探尋》、《AI引爆團隊優勢》

3.組織輕咨詢系列:

?《組織目標共識與戰略解碼》引導工作坊

?《肯定工作價值,清晰內在動力》引導工作坊

?《金魚缸對話與深度匯談》引導工作坊

?《組織戰略轉型與戰略地圖》引導工作坊

服務客戶:

中國電信、玫琳凱、好雅眼鏡、泰克電子、老虎涂料、馬瑞利、遠雄集團、采埃孚、匯豐銀行、國泰基金、中美大都會、胡潤百福、平安集團、理想集團、紫竹園區、微眾銀行、上汽集團、上汽大通、通用汽車、通用泛亞、上汽集團、寶鋼集團、太平洋保險、平安保險、新華保險、泰康保險、上海海關、國藥控股、震旦集團、CCDI、家樂福、上海煙草、上海氣象局、南匯團委、兩港市政、三一重工、龍工、西門子、通用電氣、超人電器、中建十八局、中糧集團、中石化工程有限公司、綠地集團、寶龍集團、蘇州偉創力、淮安商會、佳奇財富、復星制藥、滬江網、金地房產、中原地產、上海電力、惠普、國家電網、蘇州建行、交通銀行黃埔支行、上海虹橋機場集團、上海地鐵、東方航空、上海移動、格科微電子、華潤集團、中飛科、上海瑞星軟件、上廣電、中網科技、紅星美凱龍、亞振家具、攜程網、上海聯通、雀巢、聯合利華、百事、三菱重工、中國電信、米其林輪胎、固特異輪胎、佳通輪胎、恐龍家紡、中國國旅、微軟、齊魯制藥、諾華制藥、拜耳、旭輝房產、百聯集團、紅蜻蜓、中國五礦集團、海馬汽車、光大銀行…

部分學員反饋:

陳老師舉了很多很好的案例,給了我們靈感和啟發。用互動游戲的方式授課也讓我們非常投入。——鐘先生(某連鎖長租公寓公司)

陳老師把原本看起來很難的系統思考講的深入淺出,案例豐富,很落地。

——張女士(某世界五百強外資企業)

陳老師講課的邏輯非常清晰,表達清楚,而且能結合我們自己公司來做案例討論,我們收獲了很多。

——劉先生(某外資半導體公司)

課堂氣氛很活躍,互動多,老師上課生動有趣,還教給我們一些實用的工具。

——周女士(某美資橡膠公司)

陳老師的課很有趣,學員的參與度很高,案例很實用。

——郭先生(某跨國能源集團)

課程內容主題明確,“啤酒游戲”帶給我們很深的觸動,是下課之后還會繼續思考的。

——姚女士(某國資企業)

陳老師對知識點理解深刻,與學員互動親切,在教學全程參與和介入程度極高,對學員掌握案例及知識點的關鍵時刻把握極其精準,對推動學員持續學習有非常豐富的教學經驗。

——于女士(某大型上市企業)

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