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引言：醫(yī)藥市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)

第一單元：認(rèn)識(shí)醫(yī)藥渠道經(jīng)銷(xiāo)商

一、醫(yī)藥銷(xiāo)售渠道開(kāi)發(fā)的常見(jiàn)形式

1、大包

2、區(qū)域代理

3、直營(yíng)終端

分析：從“九州通”和“海王”看渠道為王

分析：“修正”斯達(dá)舒廣告亮相之前的工作思考

分析：從三株倒塌看渠道建設(shè)

他山之石：家電行業(yè)格力模式的啟示

二、什么是經(jīng)銷(xiāo)商？醫(yī)藥經(jīng)銷(xiāo)商有什么特點(diǎn)？

三、我們?yōu)槭裁葱枰?jīng)銷(xiāo)商？

四、我們?yōu)槭裁慈狈?yōu)秀的經(jīng)銷(xiāo)商？

五、為什么要選擇和管理經(jīng)銷(xiāo)商？

六、銷(xiāo)售人員與經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)該是一種什么樣的關(guān)系？

第二單元：醫(yī)藥行業(yè)開(kāi)發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商

一、經(jīng)銷(xiāo)商調(diào)查

1、調(diào)查方式：

“掃街”式調(diào)查法。

跟隨競(jìng)品法。

追根溯源法。

借力調(diào)查法。(第三方)

2、調(diào)查內(nèi)容

經(jīng)銷(xiāo)商基本情況調(diào)查

二.鎖定目標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商

1、選擇經(jīng)銷(xiāo)商的標(biāo)準(zhǔn)

2、了解目標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商的需求

案例：江蘇恒瑞制藥的成功之處

三.考察目標(biāo)客戶(hù)

1、六大方面考察經(jīng)銷(xiāo)商

2、經(jīng)銷(xiāo)商的六大類(lèi)型

3、判斷一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商優(yōu)劣的九大方面

案例：一個(gè)串貨頭目和廠(chǎng)家業(yè)代的對(duì)話(huà)

四.開(kāi)發(fā)客戶(hù)

1、經(jīng)銷(xiāo)商拜訪(fǎng)

2、經(jīng)銷(xiāo)商溝通

3、經(jīng)銷(xiāo)商談判

業(yè)務(wù)談判的目的

業(yè)務(wù)談判的八個(gè)方面

客戶(hù)的異議處理

與客戶(hù)達(dá)成交易的時(shí)機(jī)把握

4、合約締結(jié)

合約簽訂的內(nèi)容

合約簽訂的注意事項(xiàng)

5、總結(jié)評(píng)價(jià)

為什么要進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià)

總結(jié)和評(píng)價(jià)的方法

6、經(jīng)銷(xiāo)商建檔

建檔的原則

建檔的內(nèi)容

案例分享：二流的產(chǎn)品是如何賣(mài)出一流的價(jià)格的？

第三單元：醫(yī)藥廠(chǎng)家渠道管理與維護(hù)

1、渠道管理的常見(jiàn)誤區(qū)

2、通路銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估九大指標(biāo)

3、渠道商日常管理的七項(xiàng)基本工作

采用合理的通路結(jié)構(gòu)

指導(dǎo)通路發(fā)貨

謹(jǐn)慎管理信用額度

協(xié)調(diào)出貨價(jià)格及鋪貨范圍

協(xié)助搞好終端客情關(guān)系

站在伙伴的角度了解通路的困難

提供有效的培訓(xùn)

4、通路銷(xiāo)售提升的五大方法

銷(xiāo)量提升的八大方法的反思

加大市場(chǎng)覆蓋率

有效改善陳列

有力道的動(dòng)銷(xiāo)

渠道創(chuàng)新

發(fā)揮二級(jí)批發(fā)的作用

避免渠道銷(xiāo)售中的惡意銷(xiāo)售

案例：初元的終端攔截三個(gè)要素

5、通路管理四大難點(diǎn)突破

促銷(xiāo)策略及技巧

貨款催收技巧

竄貨預(yù)防及處理技巧

終端價(jià)格戰(zhàn)預(yù)防及處理

分享：竄貨可恥，被竄無(wú)能；攘外必先安內(nèi)

第四單元：藥廠(chǎng)和經(jīng)銷(xiāo)商博弈

1、廠(chǎng)家和經(jīng)銷(xiāo)商的博弈

控制終端客戶(hù)是廠(chǎng)家控制市場(chǎng)的關(guān)鍵

二批經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)與掌控

建立嚴(yán)格的經(jīng)銷(xiāo)商考評(píng)評(píng)價(jià)體系

建立預(yù)備經(jīng)銷(xiāo)商溝通系統(tǒng)

方法：GPS大排查

2、經(jīng)銷(xiāo)商的考核和激勵(lì)

對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商考核的要點(diǎn)

建立有針對(duì)性的考核評(píng)價(jià)系統(tǒng)

經(jīng)銷(xiāo)商激勵(lì)的誤區(qū)

區(qū)分經(jīng)銷(xiāo)商的“人本需求”和“角色需求”

建立可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)銷(xiāo)商激勵(lì)系統(tǒng)

經(jīng)銷(xiāo)商的生命周期的四個(gè)階段

3、銷(xiāo)售通路中的敏感問(wèn)題討論

直銷(xiāo)公司（辦事處）與經(jīng)銷(xiāo)渠道沖突？

區(qū)域間“竄貨”及控制？

經(jīng)銷(xiāo)商為何不賺錢(qián)？

經(jīng)銷(xiāo)商低價(jià)傾銷(xiāo)？

對(duì)不同地區(qū)的傾斜和優(yōu)惠政策？

業(yè)務(wù)人員與經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)手損害公司利益？

如何有效控制下一級(jí)客戶(hù)和網(wǎng)絡(luò)資源

4、建立有效的銷(xiāo)售預(yù)警系統(tǒng)

客戶(hù)全程信用管理

要經(jīng)常思考的三個(gè)問(wèn)題

應(yīng)該有的6個(gè)觀念

建立銷(xiāo)售預(yù)警系統(tǒng)

有效預(yù)警

重要的可以量化的信息

第五單元 渠道共贏

1、廠(chǎng)家和經(jīng)銷(xiāo)商的配合營(yíng)銷(xiāo)策略落地

2、建立樣板門(mén)店復(fù)制系統(tǒng)

3、營(yíng)銷(xiāo)策略分解

渠道銷(xiāo)售中的產(chǎn)品策略

案例：從硝苯地平到硝苯地平緩釋片

渠道銷(xiāo)售中價(jià)格策略

渠道銷(xiāo)售中的渠道策略

渠道銷(xiāo)售中的促銷(xiāo)策略

4、適當(dāng)?shù)膹V告投入

思考：醫(yī)藥招商廣告該如何做？

5、經(jīng)銷(xiāo)商年會(huì)的定位于設(shè)計(jì)

年會(huì)的組織和地點(diǎn)選擇

成本與費(fèi)用控制

朱老師

朱華老師（孝感）

★北京大學(xué)EMBA,TSDC銷(xiāo)售主管訓(xùn)練系統(tǒng)創(chuàng)始人

★國(guó)家一級(jí)培訓(xùn)師

★北京大學(xué)、中山大學(xué)、華南理工大學(xué)等十多家高等院校特聘講師

★曾任于中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行職員

★大連珍奧集團(tuán)區(qū)域經(jīng)理

★老人家科技發(fā)展有限公司營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)

簡(jiǎn)介

朱老師現(xiàn)專(zhuān)注于微觀營(yíng)銷(xiāo)實(shí)操技巧、政策對(duì)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)的影響及企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的研究驗(yàn)證工作；曾主導(dǎo)老人家科技發(fā)展有限公司全國(guó)會(huì)所營(yíng)銷(xiāo)模式的籌建；主導(dǎo)恒天藥業(yè)包裝全國(guó)大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)體系的建立；參與西鳳酒純釀系列大客戶(hù)事業(yè)部的籌建在營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)報(bào)刊、網(wǎng)站發(fā)表文章數(shù)十篇。

朱老師從大型國(guó)企、跨國(guó)公司業(yè)務(wù)員做起，歷經(jīng)區(qū)域經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，曾擔(dān)任過(guò)大型企業(yè)總經(jīng)理，從一線(xiàn)業(yè)務(wù)員到高階團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，朱華老師積蘊(yùn)下了十分豐富實(shí)戰(zhàn)的大客戶(hù)銷(xiāo)售及團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)，曾經(jīng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)屢次創(chuàng)造集團(tuán)企業(yè)最佳，是真正的實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家。在實(shí)踐的錘煉下，朱華老師十分精于大客戶(hù)銷(xiāo)售技術(shù)與銷(xiāo)售策略制定，極其擅長(zhǎng)客戶(hù)需求開(kāi)發(fā)與解決方案呈現(xiàn)，能快速地把握到問(wèn)題的本質(zhì)并給出實(shí)用性的解決方法，風(fēng)格生動(dòng)、幽默、激情四射，具有極大的吸引力和感染力，內(nèi)容豐富實(shí)用，案例真實(shí)生動(dòng)、實(shí)效顯著，歷經(jīng)培訓(xùn)反饋，學(xué)員綜合評(píng)分在90分以上。

授課風(fēng)格

語(yǔ)言幽默、生動(dòng)流暢、充滿(mǎn)激情，感染力強(qiáng)；關(guān)注成年人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，采用靈活的教學(xué)方式，達(dá)到“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的效果

朱老師從基層做起，有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，廣博的知識(shí)，讓學(xué)員從整體高度上精準(zhǔn)掌握知識(shí)點(diǎn)。

案例豐富，觀點(diǎn)鮮明，見(jiàn)解獨(dú)特。朱老師從追求實(shí)戰(zhàn)的研究視角、鮮明的學(xué)術(shù)個(gè)性和從不同角度闡述觀點(diǎn)，具有很強(qiáng)的系統(tǒng)性和實(shí)操性，贏得參訓(xùn)學(xué)員一致好評(píng)。

注重學(xué)員學(xué)習(xí)效果，從動(dòng)作到理念，魚(yú)漁兼顧，崇尚學(xué)員學(xué)習(xí)完成后能自動(dòng)自發(fā)的分析問(wèn)題，解決問(wèn)題。

主講課程

《如何打造高績(jī)效營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)》

《顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧》

《贏在溝通》

《高品質(zhì)客戶(hù)服務(wù)》

《銷(xiāo)售人員的招、選、育、用、留》

《渠道管理》

《區(qū)域市場(chǎng)的精耕細(xì)作》

《創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)》

《如何打造金牌經(jīng)銷(xiāo)商》

《大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護(hù)》

《客戶(hù)關(guān)系管理》

《營(yíng)銷(xiāo)管理》

《心理學(xué)在銷(xiāo)售中的應(yīng)用》

《銷(xiāo)售人員的情緒壓力管理》

《提問(wèn)式銷(xiāo)售》

《營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議管理》

服務(wù)客戶(hù)

【金融服務(wù)業(yè)】中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行黃岡市分行、農(nóng)行英山縣支行、平安保險(xiǎn)孝感分公司、貴州省財(cái)政干部學(xué)校、孝感郵政儲(chǔ)蓄銀行、工行太原支行、安徽中行、江蘇鹽城農(nóng)行、江蘇淮安農(nóng)行、石家莊工行等

【醫(yī)療醫(yī)藥、化工】安科醫(yī)療器械、大連珍奧集團(tuán)、山東科爾、河南春都藥業(yè)、湖北老人家健康科技、湖北達(dá)圣元、江蘇恒瑞制藥、江蘇黃河制藥、西安瀾泰藥業(yè)、應(yīng)城恒天藥業(yè)、湖北御金丹藥業(yè)、孝感中藥材公司、錦華苑口腔、佑爾康大藥房（連鎖）、孝感血防醫(yī)院、泰維醫(yī)療器械、富邦科技、恒天藥業(yè)、邦德化工、新都化工、久大制鹽。

【房地產(chǎn)、家居建材】湖北民邦集團(tuán)、海山應(yīng)置城、利群集團(tuán)、孝感市家居建材行業(yè)協(xié)會(huì)、保利廣場(chǎng)、浩峰裝飾、嘉禾裝飾、圣象地板、皮阿諾櫥柜、金一華府、歐派櫥柜、紅塔地板、索菲亞櫥柜、東鵬陶瓷、箭牌衛(wèi)浴、紅蘋(píng)果家私、桂橋家私、海天裝飾、卡米亞陶瓷、安居樂(lè)櫥柜、三江航天物業(yè)公司、鐵軍新苑物業(yè)公司、錦和家居、涌泉地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃、福新科技、萬(wàn)佳裝飾廣場(chǎng)。

【政府國(guó)企】華工科技 、惠維科技、湖北孝武集團(tuán)、中燃集團(tuán)、松林光電、漢光科技（4404） 、駿騰發(fā)自動(dòng)焊接裝備制造、天潤(rùn)產(chǎn)業(yè)布、湖北愛(ài)康汽車(chē)集團(tuán)、華中光電（238）、原創(chuàng)食品、應(yīng)城市經(jīng)信局 、萬(wàn)事達(dá)國(guó)際酒店、孝感市交警執(zhí)法大隊(duì)、孝感市城管執(zhí)法大隊(duì) 、和合珠寶 、和合微晶玻璃、航天三江集團(tuán) 、大禹電氣、中石油孝感銷(xiāo)售分公司、中石油潛江分公司、中石油隨州銷(xiāo)售分公司、總裁網(wǎng)湖北運(yùn)營(yíng)中心、科訊時(shí)代、青云鞋城、中商集團(tuán)、繼瑞商貿(mào)。

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