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課程對象

汽車管理層、投資人，區(qū)域管理層

授課模式

導師講解、大量案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對性講解、參與式研討。

課程大綱

第一章節(jié)：中國商用車行業(yè)的市場格局分析

國內(nèi)深化改革對工業(yè)化汽車行業(yè)的影響，汽車工業(yè)的發(fā)展與未來分析

國內(nèi)汽車行業(yè)市場的變化分析—從粗放增長到高質(zhì)量增長

國內(nèi)汽車經(jīng)銷商市場近幾年發(fā)展數(shù)據(jù)分析及未來的走向

汽車經(jīng)銷商的發(fā)展現(xiàn)狀分析（競爭力，團隊，人才管控，盈利能力等）

汽車經(jīng)銷商從微利化時代向精細化管理時代過渡

經(jīng)銷商的精細化管理的模塊分析（市場、轉(zhuǎn)化、庫存、增值業(yè)務(wù)、人才、客戶、制度）

與競品爭奪市場的戰(zhàn)略規(guī)劃（品牌、定位、配置、團隊、服務(wù)、價格）

第二章節(jié)：商用車營銷戰(zhàn)略規(guī)劃

1、高速度到高質(zhì)量增長的戰(zhàn)略規(guī)劃

2、以客戶為中心的去生命周期業(yè)務(wù)管理規(guī)劃

3、、戰(zhàn)略規(guī)劃的四力模型導引

戰(zhàn)略一：品牌力

品牌力打造的十個核心要點

品牌的包裝，與故事承載案例解析

品牌力的定位與對手的區(qū)隔

戰(zhàn)略二：營銷力

市場集客渠道案例解析（市場規(guī)劃、調(diào)研、總體渠道解析）

常規(guī)渠道模式案例分析（自然進店、外拓集客，定、巡展）

新時代的集客模式案例分析（線上與線下、新媒體平臺，自媒體平臺的維護）

大客戶的專業(yè)性開發(fā)模式案例分析

保客營銷類渠道案例分析

戰(zhàn)略三：產(chǎn)品力

產(chǎn)品的話術(shù)梳理與標準化

產(chǎn)品的賣點包裝與定位

戰(zhàn)略四：服務(wù)力

全生命周期的服務(wù)觸點打造

客戶銷售、售后的滿意度管理與反饋

配件、維修的服務(wù)能力提升

商用車服務(wù)細節(jié)的案例解析

馬老師

北京交通大學EMBA特聘講師

清大汽車研修班特聘講師

盛視空中商學院特聘講師

時代光華汽車學院特聘講師

汽車服務(wù)企業(yè)運營管理專家

中國汽車協(xié)會特聘講師

汽車技師、汽車營銷顧問

馬誠駿老師專業(yè)汽車工程院校畢業(yè)，畢業(yè)后一直從事汽車行業(yè)相關(guān)工作，曾在汽車院校任教，（主講汽車營銷與管理）。后續(xù)創(chuàng)辦北京汽車工程學校，一直致力于汽車行業(yè)高端人才的培養(yǎng)。深入了解汽車行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，汽車經(jīng)銷商運營管控、盈利模式、市場營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷等模式。現(xiàn)任北京華陽順通汽車集團執(zhí)行經(jīng)理，清華大學汽車研修班特聘講師，中國汽車人才協(xié)會特聘講師。在與眾多汽車企業(yè)中高層、中層管理者的培訓中。相互交流經(jīng)驗，碰撞思想，總結(jié)出一套權(quán)威的汽車企業(yè)管理課程內(nèi)容，更貼近汽車企業(yè)發(fā)展和企業(yè)實際狀況。培訓中收到良好效果。老師結(jié)合企業(yè)管理經(jīng)驗和資深的行業(yè)背景，引經(jīng)據(jù)典，深入淺出的授課風格，深受企業(yè)尊重和喜愛。為企業(yè)的發(fā)展和規(guī)劃帶來了巨大的收益。

馬誠駿講師汽車類培訓部分課程：

商用車經(jīng)典課程：

《商用車經(jīng)銷商運營與管理》《商用車市場營銷》《商用車大客戶開發(fā)與管理》《商用車售后服務(wù)管理》《商用車客戶服務(wù)體系建設(shè)》《商用車互聯(lián)網(wǎng)＋》《行銷技巧與執(zhí)行策略》《團隊建設(shè)與人才管控》《區(qū)域經(jīng)理如何管控經(jīng)銷商》《區(qū)域經(jīng)理的量利平衡策略》

參與的項目咨詢：

經(jīng)銷商：運營與管理、行銷策劃與執(zhí)行、大客戶開發(fā)與管理、售后盈利能力提升、標準化管理與流程執(zhí)行、網(wǎng)電銷的開展與運營

廠商：區(qū)域經(jīng)理能力提升、經(jīng)銷商管理的量利平衡、輔導經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)能力、互聯(lián)網(wǎng)布局與提升

員工：個人能力提升、銷售流程技巧、客戶性格分析與策略

培訓過的品牌：

重卡：三一重工、福田戴姆勒、一汽解放、陜汽德龍、大運汽車、江淮格爾發(fā)、東風乘龍

輕卡：五十鈴、歐馬可、江鈴、江淮、時代、五征

皮卡：長城、江鈴、拓路者、帥鈴、五十鈴

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