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【課程背景】

執行力幾乎是每個企業都遇到的挑戰，成為制約企業發展的瓶頸。

軟銀董事長孫正義說：“三流的點子加一流的執行力，永遠比一流的點子加三流的執行力更強”，可見執行力在管理實踐中的重要性。

聶振亞導師在2011年出版的暢銷書《虎步與狐步—郭臺銘的經營故事》（浙江大學出版社出版）中，講述了人稱執行力大帥的郭臺銘諸多提升執行力的觀點和方法。

管理是促進戰略目標的達成，但是有多少管理沒有達到預期的結果？原因固然很多，但管理者管理不到位是相對普遍、可以解決、并抓出成效的關鍵點。本課程將著重介紹4C模型促進高效執行力，解決管理不到位問題的四把鑰匙：澄清、勝任、承諾與控制。

在本課程中，老師將自己的多年實踐成果，融合彼得·德魯克先生《卓有成效的管理》中關于執行力的部分觀點，從理念、工具、方法指導管理者提升個人執行力和團隊執行力，破解在執行力素養、能力和系統方面的難題，實戰實效。

【課程特色】

1、實用：針對管理者的實際工作場景和痛點，學到實用實踐方法；

2、系統：在課程內容上，倡導“深度與廣度兼顧，實踐理論并舉”，課程內容注重實用性及啟發性，善于從事物本源出發，全面系統解決問題；

3、生動：綜合運用多種互動培訓手段，在相對輕松學習過程中感悟和成長。

【學習收益】

1. 態度層面：系統認知執行力系統的要素，通過案例解析，運用工具和方法分析影響執行力的原因，并找到執行力突破的方向，改變學員對執行力的認知態度；

2.知識層面：系統學習 “精益運營系統”、“4R執行力”機制和“報聯商”工作方法的系統要素，可以描述“一個系統、一個機制、一個方法、六大工具“的具體內涵；

3.技能層面：結合管理場景，訓練學員應用“一個系統、一個機制、一個方法、六大工具“的方法，熟練掌握相關工具。

【學員對象】

各級管理干部、儲備干部。

【教學方式】

知識講授、案例分析、小組討論、成果發表、現場訓練、行動計劃輸出等。

課程大綱：

一、高效執行力的正確認知

1、中國企業普遍面臨的常見問題

2、組織效率低效的三大現象及原因

（1）忙碌不出業績

（2）計劃不敵變化

（3）聽說總有距離

3、什么是執行力？（個體和組織兩個層面去解構）

4、為什么組織發展需要高效執行力

案例：富士康高效執行力的秘訣

5、可持續發展企業的三大成功要素：發現能力、實現能力、修復能力

案例：沃爾瑪的執行力訓練；世界的海爾；世界第一工廠是怎樣煉成的？

6、改進錯誤的思維認知，才能提升執行力

（1）下屬執行力低下是領導的責任

（2）空談不做，結果永遠是零

（3）盡職盡責是員工的使命

（4）沒有任何借口，執行力決定成敗

（5）建立“首善思維”：一次就把事情做對

（6）摒棄“差不多”思想：a most right is wrong

小組研討：就執行力的現狀找出差距

二、執行力不強的原因分析

1、企業執行力缺失原因

（1）沒有形成強有力的執行文化

（2）管理人員缺乏表率

（3）制度，流程不完善或待優化

（4）沒有找到有執行力的員工

（5）缺乏監督和考核

（6）沒有獎懲

2、個人執行力缺失原因

（1）沒有上進心，自我要求標準低

（2）意志不堅定，缺乏毅力，不能吃苦

（3）拖延磨唧，缺乏行動

（4）優柔寡斷、不敢決策

三、提升團隊執行力的工具-4C模型

（一）C1澄清

1.澄清任務六步法：從目的到任務

目的，目標，問題，根源，方案，任務

2.案例分析練習

3.澄清任務時應遵循的管理理念

（1）澄清的含義：澄清任務，確保員工100%理解

（2）通過控制行為來實現結果

（3）結果導向，行為管理

（二）C2 勝任

1.勝任的定義

2.工具：勝任度評估表

3.提高團隊勝任度的方法

（1）人的考量

（2）事的考量

（3）組織的考量

（三）C3 承諾

1. 定義

2. 獲得承諾的途徑

（1） 通過領導力獲得承諾

（2）給予資源支持獲得承諾

（3）學會有力提問技術激發下屬承諾

A、 開放式提問

B、未來導向型提問

C、如何型提問

（4）獲得員工承諾時應遵循的管理理念

（四）C4 監控

1.定義

案例分析

2.監控=衡量與糾偏

3.過程管理七個關鍵

4.有效監控的方法

四、打造高效執行力人才

1、企業面臨的四個結構性問題

（1） 動力之痛

（2） 協調之痛

（3） 效率之痛

（4） 持續之痛

2、執行力測試

（1）有執行力人的特點

（2）執行力練習與測試

3、執行力的四階梯

（1）知道

（2）做到

（3）做好

（4）做對

4、讓員工自動自發四步曲 ：

（1）塑造夢想：明確就是力量；

（2) 100%的責任溝通：執行力不佳溝通惹的禍；

（3) 即時激勵與關鍵考核：沒有激勵與考核，就沒有真正的執行；

（4) 創造危機與迫使進化：沒有緊迫感就沒有行動。

5、組織執行力提高的五大法則：

（1）組織結構法則

（2）人員流程法則

（3）戰略運營法則

（4）團隊建設法則

（5）企業文化法則

五、打造高效的執行文化

1、沒有信仰，制度就形同虛設；沒有信仰，就沒有高效執行力

2、視頻評析：向李云龍學執行力

3、構成執行力的核心流程：

（1) 人員流程——用正確的人

（2) 戰略流程——做正確的事

（3) 運營流程——把事做正確

4、執行三原則：效果、效率、效能

5、五大執行策略

6、主管如何修煉執行力

7、干部管理作風整頓

8、案例評析：向名企學執行力：海爾、聯想、華為、富士康

9、建立管理執行力的8大規則

10、執行的八字方針，十六字原則 與二十四字戰略

11、改善執行力的十大原則

12、執行型人才的四大標準

13、執行力核心：建立強大的制度并形成文化的力量

（1) 構建制度執行力：修人先修路

A. 1種思維：好的制度制造好人；

B. 1個心態：做企業就是做制度；

C. 2個方法：修路與設置紅綠燈；

D. 3個步驟：標準化、查核化、獎懲化。

（2) 打造文化執行力：造人先造魂

A. 執行文化需要第5級經理人

B. 從海爾砸冰箱看執行文化的根植

C. 執行文化落地三步曲：慎提理念、重提案例、多建載體

六、高效執行力的實戰執行技能提升

1、團隊高效溝通、執行的“報、聯、商”技能

（1）如何進行有效的報告——垂直溝通？

（2）報告的準備和報告人的狀態

（3）報告中的語言邏輯和結構

練習：模擬實際工作情景，進行報告演練

（4）如何把握報告的時機？

（5）如何進行有效的聯絡——內、外部水平溝通？

（6）聯絡的方法：5W2H

（7）如何進行有效的商談——廣泛溝通？

現場練習：銜接接口、并行溝通

2、提升執行力的教練工具：平衡輪

（1）工具：平衡輪應用解析

（2）個人體驗練習

（3）運用平衡輪檢查上周未完成工作，導出下一輪可視化的執行計劃

課程小結，答疑收尾。

小結：

1.Q& A

2.課程要點分享與總結

3.作業布置

聶老師

聶振亞老師：人力資源管理顧問/企業管理專家

前世界500強10年+中高管歷練

10年+職業培訓師經驗

受訓學員3W+

高級企業培訓師

高級人力資源管理師

《培訓》雜志特約研究員

中國總裁網特聘金牌講師

深圳市中小企業發展研究會理事

中國人力資源開發研究會特聘專家

深圳市勞動爭議仲裁院兼職仲裁員

中國法律顧問協會發起人、法律顧問

2013中華講師網評選“中國500強講師”

2013年“我是好講師”大賽華南好講師50強

核心專長：

企業人力資源管理、中基層管理干部能力提升訓練、人才梯隊建設、關鍵人才培養、企業內訓師培養、企業商學院建設等培訓與咨詢。

行業經驗：

多家單位特聘首席人力資源顧問、培訓導師。曾在數家大型國企、外企及世界500強之跨國企業集團、多家上市公司歷任辦公室主任、財務部長、生產總管、法律顧問、員工關系部長、人力資源經理、總監、副總經理兼董事會秘書、培訓總監兼集團培訓學院院長等20余年。

擁有20多年的國際化企業管理經歷。授課風格深入淺出、旁征博引、詼諧幽默、互動性強、案例實戰、工具落地。

著作：《虎步與狐步---郭臺銘的經營故事》

主講課程：

01.《中層干部綜合管理能力提升訓練（MTP）

02.《非人力資源經理的人力資源管理》

03.《新生代員工管理與激勵》

04. 《報聯商—職場溝通實戰訓練》

05.《課程開發設計八段錦》

06. 《團隊建設與管理》

07.《公文寫作》

08.《結構性思維》

授課風格：深入淺出、旁征博引、詼諧幽默、互動性強、案例實戰、工具落地

主要客戶：

南方電網、云南電網、貴州電網、廣西電網、國家電網、上海電網、鹽城國電、中國移動、中國聯通、深圳聯通、中國石油、中國水電、中國銀行、鄭州銀行、浦發銀行、北京銀行、恒豐銀行、寧波農行、中糧地產、智聯招聘、湖北中商集團、宜昌國網、武漢電力設備廠、長江三峽集團、富士康科技集團、國聯證券、理士國際、喀什供電、雅安電網、貴州各工行、汕頭工行、廣西各農行、廣東各郵儲、西昌煙草、長治高速、中海油、深圳電信、西藏移動、中鋁集團、和效電建、香港華僑城、廣州保利集團、深圳巴士集團、廣州南航、中國鐵塔集團、小牛資本等數百家企業。

客戶評價：

“聶老師飽讀詩書、滿腹經綸，有多年的大中型企業實際管理經驗，融企業實踐和理論于一體。課堂上時常旁征博引，信手拈來。這些年聽他的課收益甚多，感謝老師。”

—— 圖美電子 HRM 陳經理

“聶老師有深厚的文學歷史沉淀和卓越的領導能力。授課系統、實戰、實用。”

—— 廣州太平洋馬口鐵公司 石科長

“聶老師為中國移動的講的領導力、企業文化與戰略管理等系列課程獲得學員的高度評價。”

—— 北京天和科瑞咨詢有限公司 培訓部曹經理

“聶老師為南方電網講的三天課程，寓教于樂，厚重精深！系統、精辟、實戰、實效！”

—— 南方電網 培訓經理 王經理

“聶老師講課富有激情，抑揚頓挫、將專業術語平民化，以便我們理解和接受，同時老師強調課程的互動性，以多形式、頻繁的互動，激發和保證學員的學習興趣，是一位絕對技巧性、深刻性、實力派講師。”

—— 三和源勞務派遣公司副總 戴副總

“聶老師見解獨到、鞭辟入里、學識精深、敬業專業、謙和有禮、授課風趣幽默、啟人智慧。”

—— 深圳愛康健齒科集團 HRD 王總

“聶老師有豐富的大中型制造業管理經驗，知識淵博,授課理論聯系實踐,深入淺出，培訓效果很好！”

—— 迅雷網絡人力資源 魏副總裁

“聶老師有深厚的理論功底和豐富的大型制造業企業從業經驗，他的培訓系統性強、案例詳實，授課深入淺出，并卓越有成效。”

—— 中國人力資源沙龍首席運營官 王總

老師部分現場授課照片：

2019.11《華為文化干部管理績效激勵》培訓2019.6廣東移動《高效能人士的七個習慣》

2019.06中鋁集團卓越績效管理實務培訓2019.07香港某司MTP、商業秘密保護培訓

2018.10中國移動內訓師課程開發設計培訓2018.11廣東電網MTP、公文寫作培訓

2018.7 河北滄東電廠《結構性思維》培訓2018.6 理士國際《非HR經理的人力資源管理》

2018.6 共進股份內部講師課程設計與開發培訓

2014.10 海安新港管理技能與執行力培訓

2014.4東莞某公司《卓越績效管理》培訓

2014.4白銀某公司《新生代員工管理》培訓

2013.11天津智聯招聘《薪酬管理》公開課

2014.3洛陽某公司《高效執行力》培訓

2011.6.青海移動管理課程培訓

2010.10.云南昭通供電局領導力執行力培訓

2008.8中國移動MTP管理課程培訓

2010.10.貴州電網中層經理卓越能力訓練課程

2009.4.8-10貴州電網依法經營卓越能力訓練

2012.10.《非HR的人力資源管理》內訓課程

2009.4湖北人力資源系列課程培訓

2009.6南方電網MTP管理課程培訓

2008.6南方電網中層經理MTP培訓課程

2008.7富士康員工《壓力管理與情緒調適》課程

2010年青海移動領導力執行力培訓

2010.8.大連某公司MTP課程訓練

2008.2富士康集團情緒與壓力管理培訓

2009.6美的集團領導力管理力培訓

2010年深圳HR沙龍分享課程

2008作客中國總裁網總裁在線課堂作嘉賓分享

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