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戴朝昕老師
一、基本信息:
8年培訓(xùn)和咨詢顧問經(jīng)驗(yàn)、15年項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)
美國項(xiàng)目管理專業(yè)人士認(rèn)證(PMP)高級講師
國際行動學(xué)習(xí)協(xié)會(WIAL)高級顧問
美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(AACTP)行動學(xué)習(xí)促動師、培訓(xùn)管理師和培訓(xùn)師
國際促動師協(xié)會(WFA)行動學(xué)習(xí)促動師
二、職業(yè)背景:
2015年-至今,任中興通訊學(xué)院高級講師(外聘),負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理課程及問題分析與解決課程的培訓(xùn)方案和授課、以及撰寫和審核項(xiàng)目建議書,監(jiān)控項(xiàng)目過程,評估項(xiàng)目效果。
?2017年-至今,任深圳弘博創(chuàng)新管理咨詢有限公司高級講師,負(fù)責(zé)項(xiàng)目咨詢、統(tǒng)籌培訓(xùn)工作,撰寫和審核項(xiàng)目建議書,監(jiān)控項(xiàng)目過程,評估項(xiàng)目效果。同時(shí)負(fù)責(zé)講授PMP認(rèn)證課程和項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程。
?2009年-2018年,任光環(huán)國際教育公司高級講師(外聘),負(fù)責(zé)項(xiàng)目咨詢、建立培訓(xùn)體系,統(tǒng)籌培訓(xùn)工作,把握客戶需求,撰寫和審核項(xiàng)目建議書,監(jiān)控項(xiàng)目過程,評估項(xiàng)目效果。同時(shí)負(fù)責(zé)講授PMP認(rèn)證課程。
?2012年-2013年,任益言普道咨詢公司(WIAL-國際行動學(xué)習(xí)學(xué)會)高級顧問。負(fù)責(zé)公司人力資源和行動學(xué)習(xí)咨詢項(xiàng)目,培訓(xùn)項(xiàng)目的售前支持、項(xiàng)目實(shí)施、客戶服務(wù)工作。同時(shí)負(fù)責(zé)講授項(xiàng)目管理、行動學(xué)習(xí)、問題分析與解決類課程。
?1999年-2012年,任廣東宜通世紀(jì)科技股份有限公司(上市公司)先后擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理、高級項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目部經(jīng)理等職務(wù)。負(fù)責(zé)項(xiàng)目招投標(biāo)、客戶關(guān)系、項(xiàng)目集目標(biāo)、范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量管理總體協(xié)調(diào)工作。2005年-2010年主管廣州移動、佛山移動、汕頭移動、揭陽移動、河北滄州移動公司移動通訊(核心網(wǎng)、集客家客、傳輸、數(shù)據(jù))項(xiàng)目,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)達(dá)150人,項(xiàng)目年合同額達(dá)1500萬。
?1993-1999年,任廣百集團(tuán)工程部主管,負(fù)責(zé)電氣工程項(xiàng)目管理。
三、榮譽(yù)業(yè)績:
?2018年3-4月,中國華能國際電力股份有限公司-上海電力檢修公司,重點(diǎn)項(xiàng)目績效提升項(xiàng)目。包括設(shè)計(jì)與開發(fā)重點(diǎn)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化表單(項(xiàng)目章程、WBS詞典、進(jìn)度管理計(jì)劃、成本管理計(jì)劃、質(zhì)量管理計(jì)劃、責(zé)任分配矩陣),規(guī)范項(xiàng)目全生命周期管理(PLM),以及項(xiàng)目經(jīng)理能力提升,獲得客戶97分好評。
?2018年9月,新疆電信高潛人才培養(yǎng)項(xiàng)目-項(xiàng)目管理實(shí)務(wù)。包括學(xué)員項(xiàng)目管理能力評估、把脈診斷優(yōu)勢和不足,制定提升方案和課程實(shí)施(側(cè)重提升項(xiàng)目管理框架、項(xiàng)目整合管理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè))。獲得客戶98分好評。
?2018年9-11月,志高集團(tuán)-志高精密公司以及志高暖通公司,重點(diǎn)項(xiàng)目績效提升項(xiàng)目。包括項(xiàng)目把脈診斷,以及規(guī)范化項(xiàng)目表單(項(xiàng)目章程、WBS詞典、進(jìn)度管理計(jì)劃、質(zhì)量管理計(jì)劃、責(zé)任分配矩陣),以及項(xiàng)目經(jīng)理能力提升,獲得客戶96分好評。
?2017年4-11月,中國中車時(shí)代電氣物流中心2017年關(guān)鍵人才培養(yǎng)行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目。4組帶著公司現(xiàn)實(shí)關(guān)鍵課題展開項(xiàng)目,各組課題:1.如何降低緊固件綜合成本?2.如何提升入庫質(zhì)量異常處理效率?3.如何進(jìn)一步質(zhì)量部質(zhì)量管理的效率?4.如何提升供應(yīng)商績效? 通過8個月的項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)了學(xué)員的能力成長和課題的重大突破。獲得了客戶96分好評。
?2017年8-12月,中國鐵塔伊犁分公司2017年公司重點(diǎn)發(fā)展課題項(xiàng)目。各組課題:1.如何提高客戶(運(yùn)營商和業(yè)主)上站滿意度?2.如何加快開拓和落地鐵塔公司新業(yè)務(wù)?3.如何常態(tài)化保證“三性合規(guī)”指標(biāo)符合要求?4.如何提升下游合作方的績效? 通過5個月的項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)了學(xué)員的能力成長和課題的重大突破,其中2組3組課題受到公司領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)。獲得了客戶97分好評。
?2017年5-7月,甘肅移動重點(diǎn)項(xiàng)目管理績效提升項(xiàng)目(基于行動學(xué)習(xí)方法論)。包括設(shè)計(jì)與開發(fā)重點(diǎn)工程項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目表單(主要是項(xiàng)目章程、WBS詞典、進(jìn)度管理計(jì)劃、質(zhì)量管理計(jì)劃、相關(guān)方登記冊及管理策略、責(zé)任分配矩陣、項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)報(bào)告、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)),規(guī)范項(xiàng)目全生命周期管理(PLM),以及項(xiàng)目經(jīng)理能力提升,獲得客戶96分好評。
?2017年2-3月,北京順義區(qū)社區(qū)教育中心中高層管理干部基于學(xué)校的項(xiàng)目管理能力提升項(xiàng)目。包括課前調(diào)研把脈、診斷選項(xiàng)目,課中培訓(xùn)和演練,課后輔導(dǎo),和學(xué)校一起摸索出3類項(xiàng)目(社區(qū)課程體系建設(shè)項(xiàng)目,家長教育項(xiàng)目,綠港書香全民讀書項(xiàng)目)的項(xiàng)目框架和全流程管理工具,以及項(xiàng)目經(jīng)理能力提升,獲得客戶98分好評。
?2015年6-7月,廣州商貿(mào)職業(yè)學(xué)校中高層管理干部項(xiàng)目管理能力提升項(xiàng)目(基于行動學(xué)習(xí)方法論)。包括課前調(diào)研把脈、診斷選項(xiàng)目,課中培訓(xùn)和演練,課后輔導(dǎo),為學(xué)校建立了3類關(guān)鍵項(xiàng)目(精品課程研發(fā)及推廣、新型校企合作、實(shí)訓(xùn)室項(xiàng)目)標(biāo)準(zhǔn)或表單,規(guī)范項(xiàng)目全生命周期管理(PLM),以及項(xiàng)目經(jīng)理能力提升,獲得客戶97分好評。
?2015年9-10月,山東移動聊城分公司項(xiàng)目(集客、室分、市場【社會渠道轉(zhuǎn)型】、維護(hù))績效提升項(xiàng)目。包括設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目表單,規(guī)范項(xiàng)目全生命周期管理(PLM),以及項(xiàng)目經(jīng)理能力提升,獲得客戶“此次咨詢項(xiàng)目打破了以往“課上激動、課后感動、回到工作中不動的悖論”,確實(shí)讓學(xué)員回到工作中能行動——工具方法適合實(shí)際項(xiàng)目情況,并且好用”的好評和97分評價(jià)。
?2015年2月-10月,山東賽輪金宇集團(tuán)(國內(nèi)輪胎龍頭企業(yè))項(xiàng)目管理落地咨詢項(xiàng)目(基于行動學(xué)習(xí)方法論)。構(gòu)建集團(tuán)項(xiàng)目管理流程體系,設(shè)計(jì)與開發(fā)集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目管理5大過程組10大管理領(lǐng)域項(xiàng)目管理構(gòu)建表單,規(guī)范項(xiàng)目全生命周期管理(PLM),以及項(xiàng)目經(jīng)理能力提升,4個咨詢階段得分都在95分以上,獲得客戶高度好評。
?2013、2014年連續(xù)兩次榮獲《中國培訓(xùn)雜志》舉辦中國(含港澳臺) “我是好講師”比賽,百強(qiáng)講師稱號。
?2014年1月-11月,廣發(fā)銀行信用卡中心基于PMO的組織級項(xiàng)目管理方案—建立分層次的組織級項(xiàng)目管理體系(PMO管理體系),實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的項(xiàng)目全生命周期管理(PLM),及時(shí)信息收集實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目過程可視化,并通過項(xiàng)目信息整合實(shí)現(xiàn)對管理決策支持,以及提升項(xiàng)目經(jīng)理能力,獲得客戶好評。
?2013年6月-8月,中國南方電網(wǎng)處級科級干部實(shí)踐性問題咨詢項(xiàng)目二期(基于行動學(xué)習(xí)方法論)—針對全面人力資源管理,包括但不限于人力資源管理頂層設(shè)計(jì),人力資源發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃,人力資源管理相關(guān)制度、政策和目標(biāo),公司組織架構(gòu)及生產(chǎn)組織優(yōu)化,員工隊(duì)伍建設(shè),人才隊(duì)伍建設(shè),公司薪酬、福利相關(guān)制度建設(shè)等相關(guān)問題,獲得客戶94分好評。
?2013年4月-6月,中國南方電網(wǎng)處級科級干部實(shí)踐性問題咨詢項(xiàng)目一期(基于行動學(xué)習(xí)方法論)—針對資產(chǎn)全生命周期管理,包括但不限于資產(chǎn)管理體系頂層設(shè)計(jì),資產(chǎn)管理的相關(guān)制度、政策和目標(biāo),資產(chǎn)全生命周期管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置,規(guī)劃、采購、建設(shè)、運(yùn)維、報(bào)廢等資產(chǎn)管理策略,全生命周期管理信息化建設(shè),資產(chǎn)績效管理,資產(chǎn)表現(xiàn)監(jiān)控等相關(guān)問題,獲得客戶“實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目實(shí)施優(yōu)化和成效顯著化”和96分好評。
?2012年9月-12月,廣東宜通世紀(jì)科技股份有限公司研發(fā)中心的“軟件開發(fā)質(zhì)量提升項(xiàng)目”(基于行動學(xué)習(xí)方法論),使軟件開發(fā)核心質(zhì)量指標(biāo)—缺陷率(失敗測試用例/所有經(jīng)過測試用例*100%)由95%下降到66.7%,得到了客戶高度好評。
?2011年-2012年開展的“行動學(xué)習(xí)技術(shù)為團(tuán)隊(duì)診斷開方”,突破了傳統(tǒng)培訓(xùn)“學(xué)員課上激動,課后感動,回到工作中沒行動”的悖論。成功實(shí)踐了行動學(xué)習(xí)為先鋒,傳統(tǒng)培訓(xùn)為后續(xù)部隊(duì)的高效學(xué)習(xí)模式。每次項(xiàng)目均獲得客戶A級評價(jià)。
?2009-至今,講授的項(xiàng)目管理PMP認(rèn)證課程(每期3個月、8天課程,150-120名學(xué)員),通過率達(dá)到85-90%(國內(nèi)通過率約為50%),榮獲2011和2013年度“亮劍講師”稱號。
?2010-2014年項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程均為A級評價(jià)。
?2005-2009年,帶隊(duì)參加廣州移動公司組織的合作伙伴技術(shù)論文競賽,三次獲得第一名,一次獲得第二名。其中2007年參賽論文《網(wǎng)絡(luò)類固定資產(chǎn)管理方法和流程的研究 》,得到客戶高度贊揚(yáng),并作為廣州移動創(chuàng)新提案上報(bào)廣東移動公司。
四、核心課程:
1.項(xiàng)目管理、目標(biāo)與計(jì)劃管理:
?《成功項(xiàng)目管理(培訓(xùn)加輔導(dǎo))》
?《PMP(美國項(xiàng)目管理專業(yè)認(rèn)證)課程》
?《如何成為一名優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理》
?《項(xiàng)目全流程管理》
?《項(xiàng)目進(jìn)度管理》
?《項(xiàng)目質(zhì)量管理》
?《項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理》
?《項(xiàng)目人力資源管理》
?《項(xiàng)目相關(guān)方溝通管理》
2.問題分析與解決:
?《問題分析與解決-基于行動學(xué)習(xí)》
?《行動學(xué)習(xí)引導(dǎo)技術(shù)-統(tǒng)一目標(biāo)突破瓶頸》
3.通用管理:
?《中基層管理者技能提升》
?《從技術(shù)走向管理》
?《目標(biāo)與計(jì)劃管理》
?《高效溝通技巧》
?《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
五、授課風(fēng)格:
把培訓(xùn)做成 “微咨詢”。具體是:
1.課前:課前調(diào)研關(guān)鍵學(xué)員和學(xué)員主管,把脈診斷重要問題。根據(jù)問題設(shè)計(jì)課件。指導(dǎo)各組選取重要項(xiàng)目,并輔導(dǎo)完成課前作業(yè)。
2.課中:理論和方法學(xué)習(xí)。用各組實(shí)際項(xiàng)目串接項(xiàng)目工具(立項(xiàng)報(bào)告、工作分解結(jié)構(gòu)、進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量計(jì)劃……結(jié)項(xiàng)報(bào)告)。
3.課后:學(xué)員回到工作中實(shí)踐工具方法。講師再給予輔導(dǎo)和優(yōu)化。
以上三步走的微咨詢教學(xué)法,有效地打破了“學(xué)員課上激動、課后感動、回到工作中沒有行動”的悖論。使得培訓(xùn)能真正解決學(xué)員問題,提升實(shí)際工作效率。客戶重復(fù)采購率一般是3-4期。
老師擅長行動學(xué)習(xí)和案例教學(xué),學(xué)員滿意度一般在94-97分。
六、部分知名客戶:
1.IT及通信類:中國移動南方基地、廣東、湖北、甘肅、山東、海南、滄州、廣州、深圳、佛山、韶關(guān)、湛江公司;中國電信江蘇、湖北、黑龍江、重慶、新疆喀什公司、廣東省電信規(guī)劃設(shè)計(jì)院、長訊通信服務(wù)有限公司、中時(shí)訊通信建設(shè)有限公司;中國聯(lián)通信廣東、甘肅、云南公司;中國鐵塔福建、湖南、新疆自治區(qū)、海南、深圳、滄州、鄭州、玉林、百色、伊犁、庫爾勒、和田公司;公誠管理咨詢有限公司、匯豐軟件開發(fā)(廣東)有限公司、廣東廣電公司、廣東鐵通公司、廣東宜通世紀(jì)科技股份有限公司
2.電力及能源類:華能國際電力公司-上海檢修公司、南方電網(wǎng)廣東、廣西、江門公司,國家電網(wǎng)天津公司,粵電集團(tuán)沙角A電廠、粵電安信電力公司,廣東火電集團(tuán)、中國電建湖北工程公司、中國電建河南工程公司、中國水電八局國際部、浙江浙能中煤舟山煤電有限責(zé)任公司、內(nèi)蒙京海煤矸發(fā)電有限公司
3.金融保險(xiǎn)類:中國農(nóng)業(yè)銀行佛山市分行、廣發(fā)銀行信用卡中心、廣東惠東農(nóng)商銀行、中保財(cái)險(xiǎn)廣東省公司、廣州穗通金融服務(wù)有限公司
4.其他企業(yè):中建三局、中國中車、廣州地鐵、東莞地鐵、廣東省供銷合作聯(lián)社、美的集團(tuán)有限公司、志高精密有限公司、志高暖通有限公司、萬家樂家用電器公司、青島賽輪金宇輪胎集團(tuán)、四川天鑫洋金業(yè)集團(tuán)、成都新雙立汽車銷售服務(wù)集團(tuán)、廣州商貿(mào)職業(yè)學(xué)校、北京順義區(qū)社區(qū)教育中心、深圳水務(wù)集團(tuán)
如有內(nèi)訓(xùn)需求,歡迎來電咨詢。
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