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精英客戶經(jīng)理全場(chǎng)景化營(yíng)銷技能實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng)提升
【課程編號(hào)】:NX32125
精英客戶經(jīng)理全場(chǎng)景化營(yíng)銷技能實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng)提升
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【所屬類別】:銷售技巧培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時(shí)】:2天,6小時(shí)/天
【課程關(guān)鍵字】:營(yíng)銷技能培訓(xùn)
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課程背景
金融行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的蛻變,既不是傳統(tǒng)狀態(tài)下短期目標(biāo)的滿足,也不是金融新業(yè)態(tài)壓迫下的被動(dòng)選擇,更不是固化金融生態(tài)結(jié)構(gòu)的勢(shì)力擴(kuò)張,其根本目的是要帶來(lái)一個(gè)更加開(kāi)放、更為多元、更具效率和更有秩序的金融生態(tài)體系。銀行不是要守住壟斷的市場(chǎng)領(lǐng)域或市場(chǎng)份額,而是用一種市場(chǎng)化方式、趨勢(shì)化力量,優(yōu)化市場(chǎng)空間,形成多種金融成分共同發(fā)展、錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)、互補(bǔ)高效、公平生存的新市場(chǎng)環(huán)境。
野蠻式市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)接近尾聲,客戶價(jià)值深挖,客戶粘性鎖定成為新時(shí)代各家銀行群雄逐鹿的焦點(diǎn)。然而銀行客戶價(jià)值深挖以及休眠客戶激活,一直是銀行最為頭疼的板塊。究其原因,一方面是網(wǎng)點(diǎn)和條線管理人員對(duì)后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代客戶價(jià)值的理解出現(xiàn)了偏差,其次是部分網(wǎng)點(diǎn)和銀行人員面對(duì)龐大的客戶不知所措,不知道從何下手進(jìn)行精準(zhǔn)的策略制定,恐懼給客戶打電話,不知道如何獲取存量客戶信任,進(jìn)行有效面談。
本課程從立足于多年銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn),從客戶價(jià)值認(rèn)知著手,帶領(lǐng)學(xué)員深度解讀客戶的價(jià)值,教會(huì)學(xué)員如何進(jìn)行銀行客戶價(jià)值分析、如何實(shí)現(xiàn)客戶激活的面談流程。同時(shí)也為大家提供了客戶激活的活動(dòng)營(yíng)銷策略。幫助學(xué)員更高效、更持久的保持客戶粘性。
課程收益
● 價(jià)值認(rèn)知:了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),明確存量客戶激活的核心價(jià)值所在
● 分層管理:解讀存量客戶價(jià)值,了解存量客戶分層管理的方式方法
● 流程優(yōu)化:精準(zhǔn)解析激活流程,突破陌生休眠客戶維護(hù)的恐懼心魔
● 技能改善:實(shí)戰(zhàn)演練面談技巧,掌握存量客戶電話短信邀約全流程
● 策略維護(hù):解析存量粘性策略,運(yùn)用六大客戶服務(wù)策略精準(zhǔn)保粘性
● 活動(dòng)營(yíng)銷:提升活動(dòng)策劃能力,貼合場(chǎng)景切入銀行各產(chǎn)品營(yíng)銷策略
課程對(duì)象
客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理等
課程方式
講授+案例研討+情景互動(dòng)+角色扮演
課程大綱
第一講:背景分析篇
一、銀行發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)新形勢(shì)下的三大思考分析
1. “新零售”銀行同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)影響下的銀行發(fā)展需要新思維
2. “共享時(shí)代”競(jìng)爭(zhēng)下的網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升需要新方法
3. 智能化社區(qū)銀行建設(shè)下的員工發(fā)展需要新能力
第二講:客戶維護(hù)之金融產(chǎn)品篇
一、深入理解銀行“存款”二字
導(dǎo)引:穆迪將交通銀行評(píng)級(jí)由BBB3下調(diào)到AA1所引發(fā)的思考?
1. 存款考核的演變及趨勢(shì)
2. 個(gè)人儲(chǔ)蓄存款增存方法概述
3. 專業(yè)致勝的產(chǎn)品營(yíng)銷策略
1)基層員工存款困局
2)競(jìng)馬策略的由來(lái)
3)如何利用競(jìng)馬策略掌握正確的“出牌”順序
4. 深入理解存款二字
1)從考核的角度:時(shí)點(diǎn)和日均
2)從客戶的角度:行內(nèi)和行外
3)從掘金的角度:流入和流出
4)從銀行經(jīng)營(yíng)的角度:存款和理財(cái)
5)從銀行發(fā)展的角度:存款和中收
5. 如何降低“被拒絕率”的說(shuō)話方式?
舉例:如何利用“現(xiàn)狀-問(wèn)題-建議”說(shuō)話方式挖轉(zhuǎn)行外活期資金
6. 如何做到揚(yáng)長(zhǎng)避短介紹產(chǎn)品
思考與練習(xí):存銀行定期的10大理由
7. 營(yíng)銷工作重點(diǎn)方向選擇和把控
1)吸活期
2)增定期
3)轉(zhuǎn)理財(cái)
4)配產(chǎn)品
a短期資金的價(jià)值及營(yíng)銷策略
b中期擔(dān)險(xiǎn)資金的價(jià)值及營(yíng)銷策略
c中期避險(xiǎn)資金的價(jià)值及營(yíng)銷策略
d長(zhǎng)期資金的價(jià)值及營(yíng)銷策略
二、客戶維護(hù)之挖轉(zhuǎn)他行活期資金
1. 挖轉(zhuǎn)他行活期資金重要性
2. 利用活期賬戶升級(jí)挖轉(zhuǎn)他行活期資金
3. 活期賬戶三句話在大堂、高柜、客戶經(jīng)理等崗位的活期作用
4. 活期賬戶三句話在大堂、高柜、客戶經(jīng)理等崗位的管理要點(diǎn)
舉例:活期賬戶升級(jí)三句話細(xì)解及演練
三、客戶維護(hù)之增定期
1. 挖轉(zhuǎn)他行活期資金重要性
2. 利用活期賬戶升級(jí)挖轉(zhuǎn)他行活期資金
四、客戶維護(hù)之轉(zhuǎn)理財(cái)
1. 為什么要進(jìn)行理財(cái)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化
2. 理財(cái)產(chǎn)品和存款的優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比分析
1)理財(cái)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)及應(yīng)用場(chǎng)景(拉轉(zhuǎn)客戶長(zhǎng)期定存資金、長(zhǎng)期沉淀資金)
2)理財(cái)產(chǎn)品劣勢(shì)及應(yīng)用場(chǎng)景(行內(nèi)、行外理財(cái)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化分析)
五、存量客戶維護(hù)之“四個(gè)抽屜一把鎖“配置法
1. 短期資金配置
1)短期資金的功能及配置方法
2)如何利用我行步步高吸引他行資金
2. 中期擔(dān)險(xiǎn)資金配置
1)中期資金的作用及配置方法
2)不同客戶群體的中期資金配置建議
3)如何利用大額存單吸引他行資金
4)理財(cái)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為中期長(zhǎng)期定存
場(chǎng)景一:大額存單差額掘金
場(chǎng)景二:理財(cái)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期定存掘金
3. 中期避險(xiǎn)資金配置
1)中期擔(dān)險(xiǎn)資金的作用及配置要點(diǎn)
2)權(quán)益類市場(chǎng)投資的風(fēng)險(xiǎn)分析
3)為什么我們的投資常常以“樂(lè)極生悲”的方式終結(jié)
4)基金定投的客戶面談技巧及方法
4. 長(zhǎng)期資金配置
1)長(zhǎng)期資金的作用及配置要點(diǎn)
2)期交保險(xiǎn)的金融功能
3)期交保險(xiǎn)的非金融屬性分析
4)期交保險(xiǎn)銷售過(guò)程中的異議處理方法
分組分場(chǎng)景話術(shù)演練:期交保險(xiǎn)面談話術(shù)(話術(shù)+畫(huà)圖)
5. 一把“鎖”
1)意外險(xiǎn)面談要點(diǎn)分析
2)重疾險(xiǎn)面談要點(diǎn)分析
分組分場(chǎng)景話術(shù)演練:重疾險(xiǎn)面談話術(shù)(話術(shù)+畫(huà)圖)
第三講:客戶維護(hù)之營(yíng)銷工具篇
一、制定聯(lián)系計(jì)劃
思考:我之前是怎么制定客戶聯(lián)系計(jì)劃的?
1. 制定聯(lián)系計(jì)劃對(duì)工作的幫助
2. 客戶的有效梳理
3. 客戶信息的提前收集與分析
小組研討:各小組根據(jù)所學(xué)制定存量客戶一周維護(hù)計(jì)劃表
二、客戶維護(hù)之短信營(yíng)銷
1. 次熟客戶如何進(jìn)行短信的預(yù)熱
案例分析:一條投訴電話帶來(lái)的啟示
2. 客戶的短信維護(hù)方法
方法1:?jiǎn)拘讯绦?/p>
方法2:邀約提醒短信
方法3:提醒到訪短信
方法4:面談結(jié)束后期跟進(jìn)短信
三、客戶維護(hù)之電話營(yíng)銷
思考:我之前是怎么電話約見(jiàn)客戶的?
1. 存量陌生客戶挖掘存在的問(wèn)題
1)資料準(zhǔn)備不全找不到切入點(diǎn)
2)沒(méi)有電話預(yù)案
3)電話中直接營(yíng)銷
2. 電話約見(jiàn)目標(biāo)的設(shè)計(jì)與明確
1)電話預(yù)熱技巧——讓客戶期待我們的電話
2)電話開(kāi)場(chǎng)白的流程與要點(diǎn)
小組研討:我們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)開(kāi)場(chǎng)白傳遞自身的專業(yè)能力與服務(wù)動(dòng)機(jī),來(lái)有效營(yíng)銷自己客戶約見(jiàn)理由的選擇與包裝電話邀約萬(wàn)能公式“敲定見(jiàn)面時(shí)間五步法”
小組研討:今后我應(yīng)該怎么做電話邀約?
3. 電話邀約過(guò)程中需要注意的幾個(gè)問(wèn)題
1)分批分次的進(jìn)行客戶梳理
2)不同客戶切入的電話邀約理由的呈現(xiàn)
3)電話邀約過(guò)程中的信息記錄要點(diǎn)
4. 電話邀約異議處理
場(chǎng)景一:客戶詢問(wèn)“如何知道自己的聯(lián)系方式?”
場(chǎng)景二:客戶告知“沒(méi)有時(shí)間”
場(chǎng)景三:客戶告知“下次再說(shuō)吧!”
分場(chǎng)景分小組演練:活期存款余額客戶升級(jí)為步步高邀約話術(shù)演練
四、客戶維護(hù)之微信營(yíng)銷
1. 微信的包裝
1)微信名字、個(gè)性簽名、朋友圈的包裝等
2)如何針對(duì)不同種類的客戶建群
3)依托金融產(chǎn)品的包裝方法
4)依托非金融產(chǎn)品的包裝渠道
2. 如何進(jìn)行群維護(hù)
3. 如何打通線上線下的營(yíng)銷模式
案例分析:河西支行張經(jīng)理針對(duì)建材市場(chǎng)客戶微信維護(hù)
案例分析:微信維護(hù)讓她從一個(gè)普通對(duì)公柜員轉(zhuǎn)成為一名私行客戶經(jīng)理
第四講:客戶維護(hù)之非金融服務(wù)篇
導(dǎo)引:它山之石可以攻玉,基于五大區(qū)域目標(biāo)客戶分析的經(jīng)典案例幫你打開(kāi)腦洞,重建拓展思維
一、網(wǎng)點(diǎn)拓展?fàn)I銷區(qū)域客戶價(jià)值解讀及經(jīng)典案例分析
1. 農(nóng)區(qū)分類及核心價(jià)值分析
案例分析:新農(nóng)村就業(yè)項(xiàng)目輔導(dǎo)實(shí)現(xiàn)的批量貸款
2. 社區(qū)分類及核心價(jià)值分析
案例分析:廣場(chǎng)舞帶來(lái)的一年業(yè)績(jī)持續(xù)提升
3. 商區(qū)分類及核心價(jià)值分析
案例分析:服裝類異業(yè)合作打通的生態(tài)圈營(yíng)銷
4. 專區(qū)分類及核心價(jià)值分析
案例分析:小小銀行家掀起的存款熱潮
李老師
《網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷》聯(lián)合創(chuàng)始人之一
《網(wǎng)點(diǎn)三量掘金行動(dòng)》版權(quán)課程創(chuàng)始人之一
吳曉波890銀行大學(xué)特聘講師
17年銀行管理及培訓(xùn)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)
曾任:中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行丨內(nèi)訓(xùn)師/支行行長(zhǎng)
曾任:中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行丨綜合個(gè)人/對(duì)公客戶經(jīng)理
曾任:中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行丨省行內(nèi)訓(xùn)師/農(nóng)行培訓(xùn)學(xué)院巡講講師
百家分支行開(kāi)門(mén)紅、全量資產(chǎn)提升、全能客戶經(jīng)理訓(xùn)練、明星大堂經(jīng)理提升班等項(xiàng)目的培訓(xùn)受訓(xùn)學(xué)員超過(guò)10000人次,得到分/支行領(lǐng)導(dǎo)們一致好評(píng)。
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:存款營(yíng)銷/存量客戶/活動(dòng)策劃/廳堂營(yíng)銷/旺季營(yíng)銷等
教學(xué)理念:交付理念不如交付知識(shí),交付知識(shí)不如交付能力,交付能力不如交付結(jié)果,做一個(gè)對(duì)過(guò)程努力,對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的知識(shí)傳播者。
李老師曾任職于農(nóng)業(yè)銀行湖北分行10余年,先后從事過(guò)綜合柜員、大堂經(jīng)理、個(gè)人綜合客戶經(jīng)理、對(duì)公綜合客戶經(jīng)理、支行行長(zhǎng)等職務(wù),熟透銀行對(duì)公和對(duì)私所有一線銀行營(yíng)銷崗位,擅長(zhǎng)以產(chǎn)品分層為導(dǎo)向的全場(chǎng)景營(yíng)銷法及客群細(xì)分為導(dǎo)向的全客群營(yíng)銷法。任職期間營(yíng)銷業(yè)績(jī)顯著,多次被評(píng)為省行營(yíng)銷能手、優(yōu)秀員工。在2010年帶領(lǐng)的支行團(tuán)隊(duì)手機(jī)銀行存量活躍客戶27524戶,其中當(dāng)年新簽約活躍客戶13876戶,超額完成分行核定的12900戶責(zé)任狀任務(wù)目標(biāo),同時(shí)全年完成率和突擊戰(zhàn)完成率分別為121.05%、112.68%。2013年實(shí)現(xiàn)個(gè)人中間業(yè)務(wù)收入2444萬(wàn),系統(tǒng)第二,同業(yè)第二,其中期交保險(xiǎn)銷量大幅增長(zhǎng),收入系統(tǒng)第一;“壓歲金鈔”在省分行“壓歲金精英挑戰(zhàn)賽”中,秒殺期銷售取得驕人業(yè)績(jī)——銷售該產(chǎn)品1670套,系統(tǒng)第一,獲省分行“精英網(wǎng)點(diǎn)一等獎(jiǎng)”,個(gè)人貸款投放新增14.1億元,系統(tǒng)排名第一,同業(yè)排名第二。
實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目案例:
500家分/支/網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)入、固化多家銀行網(wǎng)點(diǎn),在“落地-實(shí)用-高效”上工作成效顯著,輔導(dǎo)方式豐富靈活,落地有效;培訓(xùn)學(xué)員超過(guò)10000人次,歷次培訓(xùn)得到分/支行領(lǐng)導(dǎo)們一致好評(píng),訓(xùn)練過(guò)的學(xué)員行為改變率高達(dá)95%以上,學(xué)員滿意度高。
受聘于建行(北京/廣東/河北/湖北/河南/陜西/浙江/等)實(shí)施項(xiàng)目29期
受聘于中行(廣東/上海/江西/陜西/湖北/浙江等)實(shí)施項(xiàng)目37期
受聘于農(nóng)行(廣東/湖南/湖北/四川/安徽/山西/山東/黑龍江等)實(shí)施項(xiàng)目課程35期
受聘于工行(廣東/北京/浙江/山東/湖北/河北/天津/江蘇/江西等)實(shí)施項(xiàng)目課程55期
受聘于郵儲(chǔ)行(廣東/北京/山東/江蘇/遼寧/湖北/河北/四川/江西等)實(shí)施項(xiàng)目課程55期
受聘于招行(浙江/山東/貴州等)實(shí)施項(xiàng)目課程8期
受聘于江蘇銀行(江蘇)實(shí)施項(xiàng)目/課程8期
受聘于農(nóng)信系統(tǒng)(北京/廣東上海/浙江/江蘇/重慶/四川/山西/新疆/廣西/河南/湖南/河北/遼寧/黑龍江/貴州/新疆/山東等)實(shí)施項(xiàng)目課程18期
主講課程:
重拳打重點(diǎn)--存款營(yíng)銷類
01-《“共享時(shí)代”基于客群細(xì)分的創(chuàng)新存款營(yíng)銷策略》(課程/項(xiàng)目)
02-《三高時(shí)代銀行存款營(yíng)銷策略》
03-《三量掘金存款倍增體系打造》(版權(quán)課程/項(xiàng)目)
重拳打重點(diǎn)-信貸營(yíng)銷類
01-《微貸裂變》
02-《信貸精準(zhǔn)營(yíng)銷與落地實(shí)施策略》(課程/項(xiàng)目)
增量-客戶拓展活動(dòng)策劃
01-《流量暴增-高效廳堂活動(dòng)策劃進(jìn)階課堂》(課程/項(xiàng)目)
02-《案例教學(xué)-銀行人拿來(lái)即用的創(chuàng)新活動(dòng)策劃策略方案集》
03-《網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷》(版權(quán)課程/項(xiàng)目)
存量-存量客戶維護(hù)
01-《全產(chǎn)品細(xì)分-存量客戶盤(pán)活與深度營(yíng)銷》(課程/項(xiàng)目)
02-《全客群細(xì)分-存量客戶盤(pán)活與深度營(yíng)銷》(課程/項(xiàng)目)
流量-廳堂營(yíng)銷篇
01-《產(chǎn)速戰(zhàn)速?zèng)Q-銀行廳堂營(yíng)銷“必殺”訓(xùn)練營(yíng)》(課程/項(xiàng)目)
02-《農(nóng)商行新轉(zhuǎn)崗大堂經(jīng)理營(yíng)銷速成班》(課程/項(xiàng)目)
開(kāi)門(mén)紅篇
01-《穩(wěn)“收”強(qiáng)“攻”核心布局,重點(diǎn)爆破-紅海逆襲開(kāi)門(mén)紅》(課程/項(xiàng)目)
營(yíng)銷工具篇
01-《一呼百應(yīng)高效電話邀約》(課程/項(xiàng)目)
02-《微信營(yíng)銷-營(yíng)銷直通車(chē)》(課程/項(xiàng)目)
授課風(fēng)格:
李老師結(jié)合本人十多年銀行營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn),引用體驗(yàn)式、情景演練式教學(xué)法,善于運(yùn)用大量的工作案例和啟發(fā)式小故事、深入淺出的向?qū)W員傳授營(yíng)銷技巧,課程內(nèi)容以“學(xué)—練—用”的培訓(xùn)閉環(huán),培訓(xùn)效果直指學(xué)員工作意識(shí)的有效突破與工作行為的切實(shí)改變;注重學(xué)員的課堂參與,學(xué)員在互動(dòng)和分享中很容易吸收課程的精髓。
部分服務(wù)客戶:
國(guó)有銀行:工行【福建/廣東/吉林/新疆/哈密/長(zhǎng)春/通化/沈陽(yáng)/日照/濟(jì)寧/曲阜/太原/晉城/武漢/荊州/仙桃/北京/杭州/成都等】其中廣東工行(5期)哈密工行(2期7個(gè)網(wǎng)點(diǎn))長(zhǎng)春工行(2期10個(gè)網(wǎng)點(diǎn))沈陽(yáng)工行(2期8個(gè)網(wǎng)點(diǎn))日照工行(2期8個(gè)網(wǎng)點(diǎn))濟(jì)寧工行(2期14個(gè)網(wǎng)點(diǎn))曲阜工行(1期7個(gè)網(wǎng)點(diǎn))成都工行(2期15個(gè)網(wǎng)點(diǎn));農(nóng)行【甘肅/安徽/宣城/蚌埠/淄博/濟(jì)南/濟(jì)寧/忻州/牡丹江/嘉興/重慶/長(zhǎng)沙/岳陽(yáng)/深圳/珠海/珠江/東莞/潮州等】其中濟(jì)寧農(nóng)行(1期7個(gè)網(wǎng)點(diǎn))東莞農(nóng)行(3期35個(gè)網(wǎng)點(diǎn))潮州農(nóng)行(2期);中行【江西/上饒/南昌/宜春/揚(yáng)州/鎮(zhèn)江/蘇州/成都/南充/金華/商丘/株洲等】其中南昌中行(2期10個(gè)網(wǎng)點(diǎn))宜春中行(2期8個(gè)網(wǎng)點(diǎn))揚(yáng)州中行(1期5個(gè)網(wǎng)點(diǎn))南充中行(3期21個(gè)網(wǎng)點(diǎn))金華中行(1期6個(gè)網(wǎng)點(diǎn));建行【遼寧/湖北/河北/保定/武漢/鄭州/杭州/廣州/天津/上海/北京等】其中河北建行(8期25個(gè)網(wǎng)點(diǎn))北京建行(10期32個(gè)網(wǎng)點(diǎn));交行(安徽/上海等);郵儲(chǔ)系統(tǒng)【菏澤/長(zhǎng)春/甘肅/陽(yáng)江/嘉興郵儲(chǔ)銀行等,其中陽(yáng)江郵儲(chǔ)(1期6個(gè)網(wǎng)點(diǎn));宿遷/南京/蘇州/達(dá)州/大同郵政等,其中南京郵政(2期)】
股份制商業(yè)銀行:杭州招商銀行、煙臺(tái)招商銀行、貴陽(yáng)招商銀行、武漢民生銀行、昆明民生銀行、長(zhǎng)沙恒豐銀行、貴陽(yáng)中信銀行、湖北/福建興業(yè)銀行、安徽平安銀行、山東光大銀行、浙江浙商銀行、江蘇渤海銀行、渭南浦發(fā)銀行等
城市商業(yè)銀行:北京銀行、山西長(zhǎng)治銀行、山西晉商銀行(2期)、寧夏銀行、安徽徽商銀行(2期)、河北廊坊銀行(3期)、張家口銀行(2期)、邯鄲銀行、上海銀行(2期13個(gè)網(wǎng)點(diǎn))、江蘇銀行(8期56個(gè)網(wǎng)點(diǎn))、南京銀行、廈門(mén)銀行、成都銀行(1期6個(gè)網(wǎng)點(diǎn))、富滇銀行(2期)、貴陽(yáng)銀行總行(2期)、湖北漢口銀行(6期)、廣州銀行等
農(nóng)村金融機(jī)構(gòu):農(nóng)商行【北京/武漢/棗陽(yáng)/襄陽(yáng)/咸寧/長(zhǎng)治長(zhǎng)子/忻州繁寺/運(yùn)城/淮安/泗洪/鹽城/泰州/駐馬店武城/張家口總行/唐山/廣州(2期)/珠海(2期)/紫金(3期8個(gè)網(wǎng)點(diǎn))/中山/東莞/百色/許昌(1期6個(gè)網(wǎng)點(diǎn))/重慶/撫順新賓/臨夏/平潭等】;農(nóng)信社【河南安陽(yáng)農(nóng)信社、許昌禹州市農(nóng)信社、河北承德雙橋農(nóng)信社、濟(jì)南省聯(lián)社】
版權(quán)公開(kāi)課:《網(wǎng)點(diǎn)三量掘金行動(dòng)》(北京/河北/吉林/江蘇/南京/杭州/青島/成都/上海場(chǎng)等)《網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷》(沈陽(yáng)/遼寧/上海場(chǎng)等)
部分項(xiàng)目輔導(dǎo)成果:
【銀行名稱】中國(guó)工商銀行吉林某分行
【項(xiàng)目名稱】三量掘金-讓存款倍增【第二期】
【項(xiàng)目模式】5天3晚(落地5天)
【項(xiàng)目成果】
第二期該項(xiàng)目執(zhí)行落地5天,2家支行合計(jì)行外掘金524筆,合計(jì)掘金1.2億元。前后共計(jì)執(zhí)行兩期,即4家支行合計(jì)掘金2.045484億元。
【銀行名稱】江蘇銀行某分行
【項(xiàng)目名稱】三量掘金-讓存款倍增
【項(xiàng)目模式】8天4晚(落地5天)
【項(xiàng)目成果】
5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)做了8天三量掘金的項(xiàng)目,5天落地掘金金額是9420.45萬(wàn),掘金筆數(shù)472筆。項(xiàng)目執(zhí)行期間,不在本次項(xiàng)目的其他網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人過(guò)去現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教老師。
【銀行名稱】中國(guó)銀行江蘇某分行
【項(xiàng)目名稱】開(kāi)門(mén)紅旺季營(yíng)銷多維一體爆點(diǎn)營(yíng)銷體系打造
【項(xiàng)目模式】5天3晚(落地3天)
【項(xiàng)目成果】
問(wèn)題:全行排名末尾全員營(yíng)銷士氣不足,產(chǎn)品與禮品同質(zhì)化,全行存款營(yíng)銷出現(xiàn)連續(xù)2-3年瓶頸期。
改善:①存款暴增體營(yíng)銷系搭建;②全景存款拓增;③鏈接營(yíng)銷全客群細(xì)分拓增;④全觸點(diǎn)引流拓增。
成果:10家網(wǎng)點(diǎn),吸金新增存款筆數(shù)589筆,總金額2.92億!
部分授課現(xiàn)場(chǎng):
長(zhǎng)春工行
《三量掘金存款倍增體系打造》江蘇銀行
《三量掘金存款倍增體系打造》
杭州建行
《旺季商戶客群網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷》河南農(nóng)商行
《銀行網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷》
甘肅郵儲(chǔ)
《穩(wěn)“收”強(qiáng)“攻”核心布局,重點(diǎn)爆破-紅海逆襲開(kāi)門(mén)紅》武漢農(nóng)商行
《穩(wěn)“收”強(qiáng)“攻”核心布局,重點(diǎn)爆破-紅海逆襲開(kāi)門(mén)紅》
合肥交行
《存量客戶維護(hù)及全場(chǎng)景營(yíng)銷》日照銀行
《存量客戶盤(pán)活與活動(dòng)策劃》
東莞農(nóng)行
《廳堂場(chǎng)景化營(yíng)銷》聊城農(nóng)商行
《“2地4區(qū)”廳堂及不同客群創(chuàng)新拓展策略》
鄭州建行
《微信營(yíng)銷-營(yíng)銷直通車(chē)》廈門(mén)銀行
《一呼百應(yīng)高效電話邀約》
達(dá)州郵政
《理財(cái)經(jīng)理綜合能力提升》江蘇農(nóng)商
《農(nóng)商行新轉(zhuǎn)崗大堂經(jīng)理營(yíng)銷速成班》
我要預(yù)訂
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名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)
諸強(qiáng)華老師
浙江大學(xué) 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè) 本科畢業(yè) 美國(guó)國(guó)際職業(yè)資格認(rèn)證委員會(huì)(ICQAC) 國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師(中級(jí)) ...
朱佩弘老師
名課堂特聘專家 情境營(yíng)銷資深顧問(wèn)、心理咨詢師 美國(guó)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)(AITA)認(rèn)證PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)...
張家雙老師
張家雙老師 銀行營(yíng)銷專家 上海海事大學(xué) 金融系學(xué)士 清華大學(xué)研究生院 金融學(xué)研修 匯豐銀行外拓營(yíng)銷經(jīng)...