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課程背景：

1、當(dāng)顧客走過(guò)一個(gè)又一個(gè)展廳，您的展廳，憑什么留住他們匆匆的腳步和搖擺不定的心？

2、當(dāng)新能源汽車(chē)產(chǎn)品本身在質(zhì)量、價(jià)格上的差異越來(lái)越小，您的企業(yè)，又靠什么在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝？

3、在新能源汽車(chē)成為未來(lái)主流的時(shí)代，如何搶占先機(jī)？需要學(xué)習(xí)新能源汽車(chē)銷售技巧的課程。

課程目標(biāo)：

1、學(xué)會(huì)察言觀色掌握快速了解客戶需求的方法；

2、客戶購(gòu)車(chē)行為模式分析與不同類型客戶溝通；

3、通過(guò)拉近客戶關(guān)系建立客戶對(duì)我們的信任度；

4、通過(guò)FABE新能源車(chē)介紹贏得客戶購(gòu)買(mǎi)興趣；

5、采用有效的臨門(mén)一腳促成方法達(dá)成購(gòu)買(mǎi)決策；

6、學(xué)會(huì)雙贏談判技巧為車(chē)企創(chuàng)造更多銷售利潤(rùn)。

培訓(xùn)對(duì)象：

新能源汽車(chē)4S店銷售人員

課程大綱：

第一章：有禮走遍天下：新能源4S店銷售禮儀

一、接待中的禮儀

1.名片：索取、遞交與接受

2.做介紹（介紹自己、介紹他人）

3.遞接物品、奉茶續(xù)水

二、接待中的舉止規(guī)范

1.常用手勢(shì)

2.握手、致意禮儀

3.積極的身體語(yǔ)言

第二章：新能源4S店銷售初步接洽溝通技巧

1、管中窺豹對(duì)客戶進(jìn)行感知

2、初步接近客戶的3個(gè)判斷

3、與客戶初步溝通的4個(gè)關(guān)鍵

4、初步溝通的22個(gè)適合話題

第三章：新能源4S店客戶需求分析與深度挖掘

1、新能源顯性動(dòng)機(jī)和隱形需挖掘

2、察言觀色的5種方法分析

3、客戶的素質(zhì)與購(gòu)買(mǎi)意愿分析

4、銷售員的銷售方式識(shí)別與選擇分析

5、客戶行為特征的識(shí)別及應(yīng)對(duì)策略分析

第四章：4S店銷售如何更好的拉近客戶關(guān)系

1、引起客戶談話興趣的3種方法

2、在互動(dòng)溝通中主導(dǎo)談話的3個(gè)方法

3、使談話更易于理解更有趣的2個(gè)方法

4、設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)的3個(gè)基本技能

5、贏得客戶信任的5個(gè)關(guān)鍵

6、銷售過(guò)程中影響客戶判斷的20種銷售道具

第五章：新能源汽車(chē)分析與FABE呈現(xiàn)技巧

1、客戶購(gòu)買(mǎi)新能源車(chē)的好處與利益分析與運(yùn)用

2、新能源車(chē)優(yōu)勢(shì)的4種展示方式組合分析和運(yùn)用

3、FABE新能源車(chē)展示要點(diǎn)與繞車(chē)介紹

4、如何凸顯新能源汽車(chē)的核心賣(mài)點(diǎn)與競(jìng)爭(zhēng)力

5、影響客戶決策的6大獨(dú)門(mén)秘籍運(yùn)用

第六章：客戶問(wèn)題分析與解決技巧

1、了解客戶對(duì)新能源汽車(chē)異議產(chǎn)生的根源

2、應(yīng)對(duì)客戶新能源車(chē)異議的2種方法運(yùn)用

3、探詢客戶成交意愿的11種有效方法

4、客戶購(gòu)買(mǎi)的4個(gè)信號(hào)及36個(gè)行為特征分析

第七章：汽車(chē)銷售雙贏客戶談判技巧

1、進(jìn)入成交價(jià)格談判的4個(gè)關(guān)鍵

2、價(jià)格談判初期階段的9個(gè)報(bào)價(jià)策略

3、價(jià)格談判中期的9個(gè)砍價(jià)應(yīng)對(duì)策略

4、價(jià)格談判后期的9個(gè)促進(jìn)成交策略

5、未能成交客戶的3個(gè)漏網(wǎng)之魚(yú)應(yīng)對(duì)策略

第八章：引爆銷售深度挖潛

1、成交是銷售的第一步

2、如何做好連帶銷售與挖潛

3、銷售售后服務(wù)與關(guān)系維護(hù)

司老師

司銘宇—銷售業(yè)績(jī)提升專家

18年市場(chǎng)營(yíng)銷與管理實(shí)戰(zhàn)；

500強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷培訓(xùn)講師；

IOCL 國(guó)際認(rèn)證高級(jí)講師；

上海交大、復(fù)旦特邀講師；

狼性營(yíng)銷系列課程培訓(xùn)師；

中國(guó)講師好評(píng)榜實(shí)戰(zhàn)百?gòu)?qiáng)講師。

曾任：香港中原地產(chǎn)集團(tuán)華東區(qū)營(yíng)銷總監(jiān)；

曾任：中國(guó)500強(qiáng)永達(dá)汽車(chē)集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師；

曾任：上海某知名培訓(xùn)商學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng)；

曾任：上海環(huán)宇珠寶有限公司總經(jīng)理。

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：銷售技巧、談判技巧、溝通技巧、大客戶管理、團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

1、司老師擁有18年一線市場(chǎng)營(yíng)銷與團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，歷經(jīng)銷售代表、銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)、高級(jí)培訓(xùn)師、公司總經(jīng)理等職位。多年市場(chǎng)一線營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)錘煉積累了豐富的銷售作戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，并從中悟出銷售的真諦！在銷售崗位上曾獲得連續(xù)多月銷冠，在培訓(xùn)講師崗位上，把自己銷售心法萃取提煉并開(kāi)發(fā)出專業(yè)的培訓(xùn)教程，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績(jī)年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)300%；

2、十多年的實(shí)操創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，曾帶領(lǐng)一家從僅有兩人的培訓(xùn)公司發(fā)展成以上海為總部，北京、蘇州分公司，深圳辦事處的知名培訓(xùn)商學(xué)院，培養(yǎng)了多位行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人及優(yōu)秀培訓(xùn)講師，成功構(gòu)建一套完整的團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)：從人才發(fā)展系統(tǒng)，訓(xùn)練成長(zhǎng)系統(tǒng)、考核激勵(lì)系統(tǒng)、制度保障系統(tǒng)、執(zhí)行落地系統(tǒng)、教練領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)等幫助企業(yè)打造精尖的戰(zhàn)狼團(tuán)隊(duì)！

3、司老師至今授課遍及全國(guó)多個(gè)省市，共計(jì)幾百場(chǎng)，受訓(xùn)學(xué)員幾千人，好評(píng)率達(dá)95%。課程特色：

實(shí)戰(zhàn)化：以實(shí)操真實(shí)案例為演練藍(lán)本，確保課程實(shí)戰(zhàn)落地。

多元化：采用：理論講解+小組討論+互動(dòng)探討+案例分析+實(shí)戰(zhàn)模擬+視頻教學(xué)。

模塊化：模塊化的設(shè)計(jì)，確保課程的嚴(yán)謹(jǐn)性、結(jié)構(gòu)性與邏輯性。

進(jìn)階化：階段性的課程安排，使學(xué)員循序漸進(jìn)，快速轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)效果。

工具化：配有實(shí)戰(zhàn)工具與方法，真正做到有“法”可依，有“具”可用。

主講課程：

《成交為王-汽車(chē)4S店銷冠特訓(xùn)營(yíng)》

《冠軍打造-新能源汽車(chē)銷冠巔峰訓(xùn)練》

《超級(jí)賣(mài)手-王牌導(dǎo)購(gòu)銷售技能提升訓(xùn)練》

《門(mén)店掘金-金牌店長(zhǎng)管理能力提升訓(xùn)練》

《絕對(duì)成交-SPIN顧問(wèn)式銷售技巧》

《業(yè)績(jī)倍增-大客戶銷售的天龍八部》

《虎口奪單-銷售溝通與談判技巧》

《雄霸天下-狼王團(tuán)隊(duì)打造巔峰訓(xùn)練》

《引爆業(yè)績(jī)-銷售演講與呈現(xiàn)技巧》

《贏在管理-銷售管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升》

部分客戶：

汽車(chē)相關(guān)行業(yè)：寶沃汽車(chē)、91名車(chē)、銘順汽車(chē)、亞星客車(chē)、日產(chǎn)汽車(chē)、萬(wàn)盛車(chē)業(yè)、和奧汽車(chē)、凱迪汽車(chē)、車(chē)帝汽車(chē)、北京安順汽車(chē)、寶譽(yù)汽車(chē)、億達(dá)成汽車(chē)、行隆汽車(chē)、昊瑞汽車(chē)、萬(wàn)途汽車(chē)、旭日汽車(chē)、輝陽(yáng)汽車(chē)、中譽(yù)汽車(chē)、隆豐汽車(chē)部件、上海萬(wàn)象汽車(chē)、寶利通汽車(chē)金融、勝地汽車(chē)、特迅汽車(chē)零部件、金順汽車(chē)配件......

房地產(chǎn)行業(yè)：青島海信地產(chǎn)、杭州眾安地產(chǎn)集團(tuán)、龍湖地產(chǎn)、明明地產(chǎn)、創(chuàng)時(shí)地產(chǎn)集團(tuán)、上海融創(chuàng)地產(chǎn)、展鴻地產(chǎn)公司、中南建設(shè)集團(tuán)，招商蛇口集團(tuán)、雅樂(lè)居地產(chǎn)、光明地產(chǎn)公司、重慶隆鑫地產(chǎn)、成都潤(rùn)盈置業(yè)、京源地產(chǎn)、山東魯花豐益房地產(chǎn)、鄭州雙匯地產(chǎn)、北京中原地產(chǎn)、安徽易景置業(yè)、廈門(mén)驪特房地產(chǎn)、廣州季誠(chéng)置業(yè)、天津金達(dá)房地產(chǎn)、河北好樂(lè)居房產(chǎn)顧問(wèn)、江西恒茂房地產(chǎn)、申基金融地產(chǎn)，陽(yáng)光恒昌地產(chǎn)，尚嘉房屋銷售，青海玖鴻地產(chǎn)，長(zhǎng)城物業(yè)，力盟集團(tuán)，偉華物業(yè)、漢宇地產(chǎn)、鄭州華夏幸福、榮盛地產(chǎn)、金泰地產(chǎn)、佳兆業(yè)、金都地產(chǎn)、云天下地產(chǎn)、時(shí)代盛景......

家居建材業(yè)：上海紅星美凱龍、山東嘉禾樂(lè)天家具、上海公元建材、德?tīng)柕匕濉⒒葸_(dá)衛(wèi)浴、森歌廚電、嘉寶莉、歐琳、居然之家、錦鵬科技、紅旗建材市場(chǎng)、科勒衛(wèi)浴、原點(diǎn)家具廣場(chǎng)、華意空間、圣奧家具、西柏思電梯......

珠寶行業(yè)：上海金伯利鉆石、中國(guó)黃金、上海豫園珠寶、金至尊珠寶、亞一金店、佐卡伊ZOCAI、上海鉑利德鉆石、錦緣珠寶、金牛珠寶、歐詩(shī)漫珠寶、金鳳珠寶、鎮(zhèn)金店珠寶、鑫龍金銀珠寶、梵迪珠寶、石一坊珠寶、愛(ài)尚海洋珠寶、星光珠寶......

其他行業(yè)：國(guó)家電網(wǎng)、平安人壽、正泰電氣、華建集團(tuán)、方太集團(tuán)、、西班牙XPT集團(tuán)、昆山振宏電子機(jī)械、浙江德意廚具、上海水晶石數(shù)字技術(shù)、蘇州戴樂(lè)克工業(yè)鎖具、上海高信化玻、傳發(fā)模特衣架、上海飄蕾女裝、美資嘉吉飼料、上海保祿集團(tuán)、上海麥迪睿醫(yī)療、上海和和熱熔膠、杉杉投資、上海馬克華菲、江蘇蘇美達(dá)、嘉迪安醫(yī)療器械、威特電梯部件、上海勿忘我貿(mào)易、上海皇冠包裝、泰豐箱包、德華集團(tuán)、 南京儀機(jī)、永發(fā)集團(tuán)、中凱集團(tuán)、凱泉集團(tuán)、蘇寧電器、上海友邦電氣、上海尊貴電器等等。

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