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【課程背景】：

我們所熟知的世界500強企業，多數都經歷了百年歲月的洗禮，為何依然屹立在世界商業之顛？而我們中國多數企業的平均壽命卻只有短短的3－5年？我們在經過大量研究后發現，除了中國許多企業家自身素質、格局、急功近利的思想之外，更重要的是沒有為企業建立一套標準的組織管理系統，這就造成了企業管理成熟度極低。那到底什么是組織系統呢？成熟的組織系統包括：

?合理的組織架構設計

?崗位工作分析

?薪酬管理

?績效考核

?招聘管理

?培訓管理

如果一個企業沒有上述這一整套組織系統，那管理必然會出現問題，我在給許多企業咨詢管理過程中發現，許多管理者都談到企業發展遇到了瓶頸，比如：

?企業如何制定戰略規劃？

?如何吸引人才、招募優秀員工？

?為什么我的企業員工流失率特別高？

?為什么員工經常抱怨工資低？

?為什么員工干什么都沒有動力？

?為什么員工主動性這么差？有些工作要說好幾遍才去做。

?為什么年底發了紅包員工還是不高興？

?為什么空降的高管作用并不明顯？

上述這些問題是不是企業最常見的？如果解決不好，企業自然無法突破瓶頸。然而許多企業家并未意識這些問題的嚴重性，只重戰略層面卻不懂企業管理，在沒有人才，沒有系統的情況下就盲目擴張，導致資金鏈斷裂，人才流失，損失慘重，所以，企業HR人員掌握必備的人力資源實操技能，上述問題就會徹底得到解決。

【課程內容】：

1.第一篇、組織架構設計

2.第二篇、金牌面試官

3.第三篇、績效管理

4.第四篇、價值薪酬設計

5.第五篇：培訓體系構建

6.第六篇：員工職業生涯規劃

【課程收益】：

1.掌握組織架構設計的原理與方法

2.掌握價值薪酬設計的原理與方法

3.掌握招聘流程與面試技巧

4.掌握績效管理體系的設計原理與方法

5.掌握培訓體系構建與年度培訓計劃設計方法

6.掌握職業生涯規劃的設計方法與步驟

【適合對象】：

企業HR工作人員

【授課形式】：

1.授課方式：理論講解（40－50%）+案例（20－30%）+現場實戰訓練（20－30%）

2.課堂氛圍：快樂學習、高頻互動、感性演繹+理性升華

3.學習形式：小組研討會+個人分享+團隊PK+課間游戲活動+積分制

4.培訓效果轉化形式：遠距離轉化

5.物品準備：投影儀、無線話筒（2個）、大白板（1個）、大白紙與A4紙（視課程定）、白板筆（若干，最好帶有彩色筆）、撲克牌一幅、冠軍組禮品（1份）

【講師特色】：

?實戰經驗豐富、理論與實際結合，內容實戰、實用、實效；

?神采飛揚、聲情并茂、激情四射、深入淺出、形式生動、內涵深刻；

?實戰型解答、以真實案例說明實際問題；

?觀點新穎，論述精辟，學術前沿、傳道授業、授人以漁；

【課程大綱】：

第一篇 組織架構設計（6H）

【課程背景】

現代企業管理首先要進行頂層設計，而后從上到下進行組織化、標準化、系統化流程體系設計，這樣的管理是絕對有效，且符合現代管理理念的。企業的頂層設計包括了組織的戰略規劃、組織架構、部門設置、工作分析、管理理念、企業文化、權力關系等等，這就要求企業的高層管理者具有相當水準的管理經驗，同時，從事相關工作的人員要具有一定的專業能力和行為經驗，如此才能建設一套真正符合企業自身需求的流程體系。

可實際情況是，許多企業由于管理者缺乏管理經驗、人力資源工作者不夠專業，造成企業頂層設計極為混亂，尤其是組織架構設計中存在較大問題，在實際咨詢管理中我們發現，組織架構中的部門名稱和崗位名稱過于隨意，造成崗位與職責不匹配，就如某些企業聘任一名財務總監，卻做著財務經理的工作，而薪酬卻發著財務總監的工資，還有許多崗位職責混亂，表述不清，員工不知道應該做什么，也不知道什么能做什么不能做，這就造成企業內部不斷出現推諉、扯皮現象，使得管理者極為頭疼。

所以，一家企業想要快速發展，就必須打破自身存在的瓶頸，那首先重新評估內部體系設計的合理性，找到存在的問題并加以解決，同時，管理者必須要明白時刻需要提升自身能力的重要性，而從業人員的技術能力和行業經驗也要迅速提升，這樣才能合適企業快速發展。

【課程收益】：

1.掌握組織架構設計的方法

2.掌握部門結構的設計方法

3.掌握部門職責的設計方法

【適合對象】：

人力資源部工作人員；

【課程大綱】：

一、組織架構的正確認知

1.什么是組織

2.什么是組織架構

3.組織的幾種表現形式

?有限責任公司；

?子公司；

?分公司；

?連鎖制；

?事業部

4.組織架構設計存在的常見問題

?國有企業存在的問題

?民營企業存在的問題

二、組織架構設計所遵循的原則

1.管理幅度與管理層級適度原則

2.因人設崗與因事設崗的辯證使用原則

3.執行和監督分離原則

4.穩定性與兼顧性兼顧原則

5.職權與職責明確對等原則

6.分權與控制系統同步建設原則

7.統一指揮與雙層領導的科學運用原則

三、組織架構設計步驟

1.組織架構設計的四個影響因素

?企業環境

?企業規模

?企業戰略目標

?信息溝通

2.企業生命周期對組織架構的影響

?初始階段對組織架構的影響

?高階階段對組織架構的影響

?衰退階段對組織架構的影響

3.組織架構設計的步驟

?第一步：分析因素，選擇最佳

?第二步：劃分部門

?第三步：設計部門結構

?第四步：根據變化，不斷調整

四、組織架構設計模型

1.直線制組織架構設計

2.事業部制組織架構設計

3.矩陣式組織架構設計

4.模擬分權制組織架構設計

五、組織架構設計注意事項

1.圖形表格要求；

2.崗位精確度要求；

3.崗位名稱要求；

4.組織機構職能劃分；

5.組織機構內權力歸屬；

6.組織架構修訂時間要求；

7.雙重管理的設置要求；

8.臨時部門設置要求；

9.優秀組織架構圖的條件；

六、部門結構設置方法

1.部門設置與整合的八項原則

?目標導向原則

?分工協作原則

?權責對等原則

?精干高效原則

?動態適應原則

?避免越級指揮原則

?合理管理層級與幅度原則

?統一指揮、多方參與原則

2.部門結構設計方法

?按職能劃分部門

?按產品劃分部門

?按地區劃分部門

?按銷售渠道劃分部門

?按項目劃分部門

3.部門結構設置應注意的事項

?動態管理

?設計合適

?集權和分權

?正副職關系

七、部門職能分解設計

1.部門職能分解關鍵點

?分解要求

?分解要點

2.部門職能分解的步驟

?第一步：開展職能調查

?第二步：進行職能識別（ESC工具）

?職能匯總組合

?編制職能分解表（一級職能、二級職能、三級職能）

劉老師

【專業資質】

中國著名實戰管理培訓專家

中國人力資源實戰專家

中國TTT訓練專家

清華大學、北京大學特聘講師

中國化工500強人力資源總監

北京中科智聯投資控股集團人力總監

【從業經歷】

方遠教育集團校長

負責校區招生、教師培養、課程安排、就業安置、課程質量提升等。工作成果：連續兩年在五所校區中招生數量排名第一；在整個任職期間學生管理效果在五所校區中持續排名第一；在整個任職期間團隊在五所校區管理成熟度；在整個任職期間團隊協作五所校區強

中國化工500強之人力資源總監

工作成果：整個公司體系建設高效完成；在規定時間能夠完成土建工程師、水電工程題、前期部副總、預算部經理等重要崗位招聘工作；績效體系的梳理與改革圓滿完成目標；每年定期為公司做目標管理、執行力、職業素養等課程培訓，為公司培養多名中高層管理干部。

北京中科智聯投資控股集團人力總監

工作內容：負責人力資源戰略設計、集團與分子公司體系建設、人力資源六大模塊管理、企業文化建設等工作。工作成果：整個集團公司與公子公司的系統全部建設完成，并得到集團領導的充分認可；基于價值薪酬的改革圓滿完成；企業培訓體系建設獲得公司好評；每年定期為集團及分子公司培訓團隊管理、目標管理、職業素養、績效體系應用等課程；圓滿完成從各大院校招聘大學生工作任務；任職期間與電力培訓企業簽訂了電力人才培養協議，充分為公司人才儲備打下基礎。

【主講課程】

【管理八部曲】卓越管理者的完美修煉

第一篇、正確認知、自我管理——角色定位與認知

第二篇、影響下屬、自愿追隨——卓越領導力

第三篇、人員齊心、團隊制勝——打造高績效團隊

第四篇、解放自己、授權下屬——有效授權

第五篇、任務明晰、達成目標——目標管理與實施

第六篇、學會溝通、和諧關系——高效溝通技巧

第七篇、包納新人、靈活掌控—95后員工管理藝術

第八篇、選用育留、管理有方——非人力資源經理的人力資源管理

【TTT訓練手冊】卓越培訓師的完美修煉

第一階段、課堂呈現技巧

第二階段、課程開發與設計技巧

第三階段、PPT課件設計技巧

第四階段、實踐萃取技術

【職場必修課】卓越員工的完美修煉

第一篇、初入職場、正確定位——從校園到職場

第二篇、達成目標、快速執行——卓越效執行力

第三篇、高效工作、擅用時間——高效時間管理

第四篇、有效溝通、和諧關系——高效溝通技巧

【HR核心武器】卓越HR的完美修煉

第一篇、組織架構設計

第二篇、金牌面試官

第三篇、績效管理

第四篇、價值薪酬設計

第五篇、培訓體系構建

第六篇、員工職業生涯規劃

【成果展示】

TTT課程案例通過TTT連續6天課程，為企業系統化培訓內訓師，使企業內訓師掌握了課堂呈現技巧、課程開發技巧、PPT課件制作技巧、經驗萃取技巧。課后通過評估，圓滿完成了企業領導預期目標，并持續返聘。部分案例：太平洋保險（6天）；中國人保（6天）；邢臺農商行（6天）；交通銀行（6天）；國家電網（6天）；國家電力（6天）；中國二重（6天）...

管理能力提升為企業中高層管理干部解決了管理角色定位、目標設計與分解、團隊管理與激勵、授權、高效溝通、執行管理等問題，使企業管理干部管理水平大幅提升，得到了企業一致好評，并持續返聘。部分企業：河南郵政（10期）；正大集團（10期）；葛洲壩集團（6期）；國家電力（不少于50期）...

績效管理為企業各級管理干部解決了績效目標設定、績效工作執行、績效結果評估、績效工作面談、績效發作改進問題，使每位管理者系統的掌握了績效管理全流程操作的原理與方法，為企業管理水平的提升打下堅實基礎，并獲得企業高度認可與好評。部分企業：西南鋁業（5期）；北京文投集團（6期）...

招聘面試為企業HR及用人部門講授招聘與面試的原理與方面，結合現場實戰訓練及實際情況為大家分析如何做好一名面試官，通過訓練，大家對于精準面試的方法與各種工具高效掌握，使面試水準大幅提升，并得到一致好評！部分企業：中國電信（8期）；中國聯通（6期）；智聯招聘（不少于50期）；58同城（10期）...

【授課特點】

實戰性強：劉老師具有多年的企業工作經驗，所以授課方式更多結合了企業存在的問題進行系統分析，根據企業實際情況能有效給出解決方案，該方案方法適用性強，同時，通過現場有針對性的訓練，使學員進一步理解課程理念與方法，具有很好的落地效果，進而突出課程的實用性

幽默帶動氣氛：劉老師授課非常明顯的特點是課堂氣氛活躍，能夠充分把學員的注意力帶入到課堂中，讓學員始終跟著老師走，而極少出現走神或是睡覺情況。個人的理念是：學習是快樂的。寓教于樂是我的授課形式之一

通俗易懂：過于“咬文嚼字”并非所有學員都喜歡，通俗易懂才是讓學員快速掌握的靈魂。所以將繁復的理論（工具）用通俗的語言呈現出來自己的特點之一

【服務客戶】

銀行類：商銀行石家莊分行、建行唐山分行、民生銀行、中國光大銀行煙臺分行、河北邢臺

農商行、中國農業銀行呼和浩特分行、中國農業銀行巴彥淖爾分行、中國農業銀行沈陽分行、中國農業銀行長沙分行、交通銀行哈爾濱分行、中國工商銀行邯鄲分行、中國工商銀行太原分行、建設銀行河北分行、華夏銀行河北分行、蘇州吳江農村商業銀行、北京農村商業銀行等；

通訊類：中國聯通石家莊分公司、中國電信石家莊分公司、鄭州通訊、深圳電信、天津移動、廣西電信、河南電信、浙江通訊服用有限公司等；

電力類：國家電力、國家電網、山東華電、徐州國華電力、寧夏神華、國電邢臺分公司等；

知名企業：韓國威盛電子、韓國光明電子、臺灣鴻嘉地毯、娃哈哈集團、廣汽、東風標志、葛洲壩集團、神華集團、遼寧鐵路局、哈爾濱鐵路局、南京康尼、安徽科達機電、圣象地板、廣西威壯集團、中鋁西南鋁業公司、黃金葉煙草、北京文投集團、中石化等

教育類：中央民族大學、河北科技大學、河北師范大學、石家莊鐵道大學、長沙中南林業大學、智聯教育、前程無憂教育等

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