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課程背景：

2002年，福布斯將《此書》評(píng)為有史以來最具影響力的10大管理類書籍之一。該書在全球以32種語言發(fā)行過億冊(cè)。

史蒂芬·柯維曾被《時(shí)代》雜志譽(yù)為“人類潛能的導(dǎo)師”，并入選為全美25位最有影響力的人物之一。

財(cái)富500強(qiáng)中80%以上的公司都有把此課程當(dāng)作其職員必備學(xué)習(xí)的課程。

播種思想，收獲行動(dòng)，播種行動(dòng)，收獲習(xí)慣，播種習(xí)慣，收獲品格，播種品格，收獲命運(yùn)。職場(chǎng)專業(yè)人士通過播種“自我高效能思想”培育并養(yǎng)成更好的自我管理習(xí)慣（積極主動(dòng)、以終為始、要事第一）、更高效管理（影響）他人習(xí)慣（雙贏思維、知彼解己、統(tǒng)合綜效）從而收獲“更高績(jī)效的產(chǎn)出，最終成為高效能的人士”。

課程收益：

掌握先進(jìn)的通向高效能的方法

掌握建立在原則基礎(chǔ)上的自我管理能力、人際溝通能力

培養(yǎng)職業(yè)化人士的責(zé)任感、使命感，幫助學(xué)員找到可以有所貢獻(xiàn)、產(chǎn)生影響力的領(lǐng)域

能描述運(yùn)用雙贏思維、創(chuàng)新合作思維處理人際關(guān)系，融入并打造高效能團(tuán)隊(duì)

更新心智模式，培育更優(yōu)質(zhì)高效的自我管理與影響他人的工作習(xí)慣

課程對(duì)象：

中層管理人員、關(guān)鍵崗位員工

課程大綱

第一講：基本原則

一、原則的定義

二、品格與能力的定義

三、成熟模型圖

1. 如何做到個(gè)人成功

2. 獨(dú)立階段的三個(gè)特征

1）經(jīng)濟(jì)獨(dú)立

2）生活獨(dú)立

3）心智獨(dú)立

3. 互賴階段的典型特征

1）能夠正面的影響他人

2）能與他人建立高品質(zhì)的人際關(guān)系

4. 思維定式

學(xué)習(xí)活動(dòng)：不可能的任務(wù)

1）思維-行動(dòng)-結(jié)果模型

2）如何突破思維定式

5. 產(chǎn)能與產(chǎn)出平衡

1）產(chǎn)出的定義：金蛋，即豐富的成果

2）產(chǎn)能的定義：健康的鵝，即獲得豐富成果的能力

學(xué)習(xí)活動(dòng)：如何維持產(chǎn)能產(chǎn)出平衡

第二講：如何成為更高效能的自我

修煉一：積極主動(dòng)，一個(gè)關(guān)于選擇的習(xí)慣

案例研究：如何工作才能更優(yōu)雅

1. 消極被動(dòng)的行為

1）消極被動(dòng)的壞處

a影響力消退

b追隨者離去

c個(gè)人效率降低

d很難發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)

2. 積極主動(dòng)的行為

1）積極主動(dòng)的收益

a影響力持續(xù)加強(qiáng)

b會(huì)更自信更樂觀

c產(chǎn)生深層次吸引力，甚至追隨力

d效率更高

3. 如何應(yīng)用人的四大天賦成為積極主動(dòng)的人

案例研究：郭亮隧道、了不起的蓋茨、羅尼庫爾曼的傳奇、報(bào)任安書

4. 選擇圈、影響圈

學(xué)習(xí)活動(dòng)：找出您的關(guān)注范圍、影響范圍、控制范圍

5. 學(xué)習(xí)活動(dòng)：如何在職場(chǎng)提升個(gè)人正面影響力

1）如何提升組織權(quán)力角度的影響力？

2）如何提升個(gè)人權(quán)力角度的影響力？

3）如何成為轉(zhuǎn)型人成就他人？

修煉二：以終為始，一個(gè)關(guān)于愿景的習(xí)慣

案例研究：不負(fù)此生

1. 選擇工作、生活的重心

2. 心智創(chuàng)造與實(shí)際創(chuàng)造

1）心智創(chuàng)造先于實(shí)際創(chuàng)造

2）行動(dòng)前先展望結(jié)果

3）創(chuàng)造您的個(gè)人使命宣言

學(xué)習(xí)活動(dòng)：80、90歲生日的祝壽詞

3. 如何邏輯倒推目標(biāo)實(shí)現(xiàn)路徑

4. 如何發(fā)現(xiàn)自我優(yōu)勢(shì)

1）品德的優(yōu)勢(shì)

2）心智的優(yōu)勢(shì)

3）性格的優(yōu)勢(shì)

4）起點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)

修煉三：要事第一，一個(gè)關(guān)于誠(chéng)實(shí)和執(zhí)行的習(xí)慣

學(xué)習(xí)活動(dòng)：自我效能測(cè)試

案例研究：CrossFIT運(yùn)動(dòng)員的一周

1. 自我方向與時(shí)間管理的關(guān)系

1）自我方向代表使命、價(jià)值觀

2）時(shí)間管理代表約會(huì)、日程、行動(dòng)

2. 時(shí)間管理矩陣

學(xué)習(xí)活動(dòng)：回顧工作周當(dāng)中的大小石頭

1）時(shí)間矩陣的各區(qū)域意義

2）高效能時(shí)間管理工具特點(diǎn)：一體化、便攜性、個(gè)性化

3. 時(shí)間管理常用方法

1）定期按某時(shí)間節(jié)點(diǎn)回顧使命和角色

2）優(yōu)先處理高價(jià)值事件

3）提高效率、設(shè)定期限執(zhí)行、主動(dòng)確認(rèn)、定期反饋

4）管理好個(gè)人精力、酌情獎(jiǎng)勵(lì)與激勵(lì)自我

5）酌情外包

6）職業(yè)經(jīng)理人如何更好的授權(quán)管理

第三講：從個(gè)人成功走向公眾成功

學(xué)習(xí)活動(dòng)：如何選擇私人健身教練

案例研究：甘地的故事

一、職業(yè)經(jīng)理人勝任崗位與個(gè)人成功的邏輯關(guān)系

1. 良好的自律是管理（影響）他人的基礎(chǔ)

2. 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展階段

1）管理自我、發(fā)展自我階段

2）管理他人、發(fā)展他人階段

3）管理業(yè)務(wù)、發(fā)展業(yè)務(wù)階段

二、情感帳戶

1. 情感帳戶的釋義

2. 人際關(guān)系的本質(zhì)

1）價(jià)值相互依賴

2）魅力相互欣賞

3. 情感帳戶的特點(diǎn)

1）5：1原則

2）接受方?jīng)Q定原則

3）真誠(chéng)的原則

學(xué)習(xí)活動(dòng)：如何向核心利益人情感帳戶“存款”

第四講：如何更高效的管理（影響）他人

修煉四：雙贏思維，一個(gè)關(guān)于互利的習(xí)慣

學(xué)習(xí)活動(dòng)：龍的傳人

1. 人際關(guān)系的六種思維模式

2. 富足心態(tài)與匱乏心態(tài)

3. 尋求成熟的平衡

4. 如何在工作中應(yīng)用雙贏協(xié)議

修煉五：知彼解己，一個(gè)關(guān)于顧問式溝通的習(xí)慣

1. 溝通的簡(jiǎn)述

學(xué)習(xí)活動(dòng)：風(fēng)語者

1）溝通定義、溝通模型圖

2）職場(chǎng)溝通的重要性

案例研究：微軟CEO鮑爾默的激勵(lì)演講

案例研究：給兒子的一封信

學(xué)習(xí)活動(dòng)：工作溝通效果自我測(cè)評(píng)

2. 如何克服溝通障礙

1）職場(chǎng)溝通常見障礙

案例研究：建筑設(shè)計(jì)師與工作體驗(yàn)、被激怒的銷售經(jīng)理

視頻案例：國(guó)王的演講、李云龍給小孩起名字的沖突

2）如何克服上述障礙

3. 常見高效溝通技巧

1）有邏輯的進(jìn)行編碼

a掌握10-20-30法則

b掌握金字塔原則

2）傳輸方式多元化

a如何營(yíng)造參與感

b如何營(yíng)造體驗(yàn)感

c如何進(jìn)行示范性編碼

d如何進(jìn)行多媒體式編碼

e如何擅用圖片來吸引眼球

3）以接收者為中心

4）主動(dòng)反饋

5）踐行禮儀

案例研究：海軍罪案調(diào)查局、被解救的航班、如何理解上司的潛在需求

學(xué)習(xí)活動(dòng)：充分理解“接送者”測(cè)評(píng)

學(xué)習(xí)活動(dòng)：如何向上、下、橫向溝通

修煉六：統(tǒng)合綜效，一個(gè)關(guān)于創(chuàng)造性地合作的習(xí)慣

學(xué)習(xí)活動(dòng)：瘋狂礦車

1. 差異的價(jià)值

2. 團(tuán)隊(duì)的定義及作用

1）創(chuàng)業(yè)期經(jīng)理人的關(guān)注重心

2）發(fā)展動(dòng)蕩期經(jīng)理人的關(guān)注重心

3）規(guī)范期經(jīng)理人的關(guān)注重心

4）變革期經(jīng)理人的關(guān)注重心

視頻案例研究：Google公司的實(shí)習(xí)生

3. 尊重差異階梯

4. 人際互動(dòng)的不同類型

1）創(chuàng)造第三方案型

2）妥協(xié)型

3）防衛(wèi)型

4）敵意型

學(xué)習(xí)活動(dòng)：如何融入團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造價(jià)值

第五講：如何維持、增值個(gè)人產(chǎn)能

修煉七：不斷更新，關(guān)于維持自我產(chǎn)能的習(xí)慣

案例研究：某司了解競(jìng)品與自我更新產(chǎn)品線的故事

案例研究：巨石強(qiáng)森的自我產(chǎn)能維持計(jì)劃

1. 自我更新四個(gè)范圍

1）生理

2）情感

3）智力

4）精神

2. 自我投資的最佳策略

1）螺旋式上升渠道

2）如何在工作中實(shí)際操作進(jìn)行提升

3）如何在人際互動(dòng)中進(jìn)行提升

4）如何正式學(xué)習(xí)進(jìn)行提升

案例研究：職場(chǎng)專業(yè)人士的自我年度投資示例

李老師

管理技能提升專家

13年標(biāo)桿企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)

蘭州大學(xué)工商管理碩士

美國(guó)卡特彼勒大學(xué)認(rèn)證培訓(xùn)師

中國(guó)人民大學(xué)認(rèn)證培訓(xùn)管理師

ACI注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師/課程開發(fā)師

品牌課程：《情境領(lǐng)導(dǎo)》、《高效能人士七個(gè)習(xí)慣》認(rèn)證培訓(xùn)師

品牌課程：《情境高爾夫》授權(quán)教練

圓通速遞、優(yōu)速速運(yùn)、百世速運(yùn)、快捷速運(yùn)特邀講師/顧問

現(xiàn)任：某綜合地產(chǎn)集團(tuán)教育公司副總經(jīng)理

曾任：順豐速運(yùn)集團(tuán) | 企劃高級(jí)經(jīng)理、總經(jīng)理秘書、華南培訓(xùn)中心培訓(xùn)經(jīng)理

曾任：Sime Darby集團(tuán)（馬來西亞最大上市集團(tuán)）| 工業(yè)事業(yè)部中國(guó)區(qū)培訓(xùn)總監(jiān)

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：團(tuán)隊(duì)管理方向

李遠(yuǎn)亮老師擁有13年標(biāo)桿企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，尤其是在團(tuán)隊(duì)管理、人才培養(yǎng)體系搭建方面有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及獨(dú)到見解。擅長(zhǎng)依下屬不同個(gè)性與準(zhǔn)備度進(jìn)行正面的影響、激勵(lì)。

任職順豐集團(tuán)期間，籌建了華南培訓(xùn)中心+主導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)執(zhí)行，專業(yè)及時(shí)解決了最大業(yè)務(wù)片區(qū)中基層人才培養(yǎng)供給需求。

任職森達(dá)美集團(tuán)期間，從0到1籌建并運(yùn)營(yíng)管理3個(gè)培訓(xùn)中心，滿足企業(yè)每年18%業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)下的核心人才需求，助力公司榮獲香港地區(qū)“2015亞洲最理想工作公司獎(jiǎng)、卡特彼勒代理商人才培育典范獎(jiǎng)。

李老師還是一位資深培訓(xùn)師，擁有5年商業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，曾為順豐速運(yùn)、中國(guó)郵政、三一重工、華潤(rùn)集團(tuán)、美的集團(tuán)、深圳航空、陜西移動(dòng)、廣東電信等500強(qiáng)、上市公司等大型企業(yè)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理領(lǐng)域授課，己成功完成3000小時(shí)的商業(yè)課程交付。

成功案例：

? 2018-2019期間曾為平安壽險(xiǎn)-長(zhǎng)沙、永州、衡陽團(tuán)隊(duì)交付11期《堅(jiān)如磐石MTP》，現(xiàn)仍保持良好互動(dòng)

? 曾為AIA順德團(tuán)隊(duì)交付3期《精品課程研發(fā)》，為AIA番禺團(tuán)隊(duì)交付2期《高效能人士七個(gè)習(xí)慣》

? 曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為新疆神華能源集團(tuán)定制研發(fā)《中層干部訓(xùn)練計(jì)劃-MTP》項(xiàng)目，通過系統(tǒng)的管理知識(shí)和技能研習(xí)，解決管理人員單一的思維方式、缺乏技能的管理模式痛點(diǎn)，獲得高度評(píng)價(jià)進(jìn)而被多次返聘高達(dá)27次。

? 連續(xù)5年先后為圓通速遞集團(tuán)-廣東大區(qū)、優(yōu)速速運(yùn)集團(tuán)、百世速運(yùn)、快捷速運(yùn)定制設(shè)計(jì)“管理人員”培養(yǎng)體系項(xiàng)目，培養(yǎng)了超過500名的中基層管理人員，并影響甲方高管以導(dǎo)師身份參與培養(yǎng)，有效解決儲(chǔ)備人才問題。同時(shí)為集團(tuán)企業(yè)進(jìn)行《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》、《情境領(lǐng)導(dǎo)》課程培訓(xùn)超過11場(chǎng)。

? 曾獨(dú)立操盤圓通速遞集團(tuán)東莞培訓(xùn)基地課程體系搭建商業(yè)項(xiàng)目，為集團(tuán)23位內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行輪訓(xùn)，幫助他們成功開發(fā)精品課程近30門。

? 曾成功操盤優(yōu)速速運(yùn)集團(tuán)、百世速運(yùn)、快捷速運(yùn)等物流企業(yè)“標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)”課程體系籌建項(xiàng)目，高效助力集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)落地執(zhí)行戰(zhàn)略。

授課經(jīng)驗(yàn)：

? 新疆神華能源集團(tuán)，《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》返聘33期，《MTP》返聘13期

? 圓通速遞、優(yōu)速速遞、快捷速遞，《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》《情境領(lǐng)導(dǎo)》等返聘18期

? 百世通速遞、申通速遞，《情境領(lǐng)導(dǎo)》返聘14期

? 國(guó)內(nèi)某通信巨頭集團(tuán)，《MTP-中層管理人員訓(xùn)練計(jì)劃》返聘7期

? 華潤(rùn)集團(tuán)、新豐越堡集團(tuán)、江銅集團(tuán)、蘋果鋁集團(tuán)，《MTP-中層管理人員訓(xùn)練計(jì)劃》返聘4期

? 京博集團(tuán)、旭陽集團(tuán)、廣東大自然集團(tuán)，《權(quán)變藝術(shù)》返聘13期

? 南方電網(wǎng)，《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》返聘6期

? VIVO，《目標(biāo)管理》返聘5期……

主講課題：

² 管理團(tuán)隊(duì)方向：

《管理者綜合管理能力提升訓(xùn)練課程》（2-9天）

《高效能團(tuán)隊(duì)管理》

《向上管理、向下管理、橫向管理》

《目標(biāo)管理》

授課風(fēng)格：

親和實(shí)效：擅長(zhǎng)主動(dòng)與學(xué)員建立信任關(guān)系,針對(duì)學(xué)員因材施教解決實(shí)際困惑。

多元交流方式：合理使用多元化學(xué)習(xí)方式（案例研討、小組討論、互動(dòng)活動(dòng)）引導(dǎo)學(xué)員愉悅的完成交流，交付學(xué)習(xí)體驗(yàn)感好。

實(shí)效工具運(yùn)用：遵循奧卡姆剃刀原理交付，在培訓(xùn)過程中，指導(dǎo)學(xué)員運(yùn)用和操作工具，幫助學(xué)員掌握真正的實(shí)戰(zhàn)技能，提高培訓(xùn)遷移能力，從而真正提高培訓(xùn)質(zhì)量。

部分服務(wù)客戶：

保險(xiǎn)行業(yè)：平安-深圳+湖南+東莞+江門+重慶+新疆、AIA-廣州+佛山+湖南、太平洋-佛山+中山

航空行業(yè)：深圳航空（多次）、東海航空（多次）、東方航空、九元航空、春秋航空

家電行業(yè)：美的生活電器、美的湖南區(qū)、美的中央空調(diào)、美的湖北區(qū)、格蘭仕總部、格蘭仕中山、長(zhǎng)虹-四川總部、長(zhǎng)虹-中山、小熊電器……

物流行業(yè)：順豐速運(yùn)、快捷速遞、圓通速遞、郵政速遞、快兔物流、百世快遞、德邦物流、申通速遞、佳吉速運(yùn)、申通快遞、城市之星物流集團(tuán)……

建材行業(yè)：佛山樂從鋼鐵中心、韶鋼-華南營(yíng)銷中心、湖南長(zhǎng)天鋼材、新中源陶瓷集團(tuán)、樂華家居集團(tuán)、卡布奇諾藝術(shù)陶瓷、設(shè)計(jì)之選、大自然家居、宏宇陶瓷、簡(jiǎn)一陶瓷

銀行行業(yè)：招商銀行-深圳、佛山，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行-重慶，中國(guó)銀行-汕頭，郵政儲(chǔ)蓄-深圳、江門、佛山、東莞、廣州、佛山，佛山農(nóng)商銀行、陜西信用合作社、寧波銀行，浦發(fā)銀行-石家莊、張家口農(nóng)社、信陽農(nóng)社、長(zhǎng)沙銀行等

通信行業(yè)：廣東電信、廣東鐵通、陜西移動(dòng)、陜西鐵通、新疆移動(dòng)、新疆聯(lián)通、重慶聯(lián)通、佛山移動(dòng)、重慶移動(dòng)、重慶鐵通、華為技術(shù)、VIVO

工程機(jī)械行業(yè)：卡特彼勒、利星行機(jī)械、易初明通、威斯特機(jī)械、三一重工、中華機(jī)械、柳工集團(tuán)、徐工集團(tuán)、大宇、Volvo、徐工集團(tuán)、山工機(jī)器、中聯(lián)重工……

能源采礦行業(yè)：廣東電網(wǎng)、云南電網(wǎng)、神華能源集團(tuán)、華潤(rùn)水泥、湛江港集團(tuán)、新疆工院、新疆煤院、鴻發(fā)集團(tuán)、達(dá)濠集團(tuán)、新豐越堡、中山港務(wù)集團(tuán)、葛洲壩集團(tuán)、紫金礦業(yè)集團(tuán)、江西德興銅礦集團(tuán)、湛江務(wù)港集團(tuán)、蘋果鋁集團(tuán)、西南能礦集團(tuán)……

其它行業(yè)：時(shí)代地產(chǎn)、華潤(rùn)置地、特變電工、佛山檢驗(yàn)檢疫、江門公安局、江門郵政儲(chǔ)蓄、、森達(dá)美汽車部中國(guó)區(qū)、旭陽集團(tuán)、京博集團(tuán)、上海大眾、華潤(rùn)網(wǎng)絡(luò)、華潤(rùn)藥業(yè)、泰德藥業(yè)、同江醫(yī)院、小康集團(tuán)、陜西移動(dòng)、美的集團(tuán)、中石油-重慶、中石油-廣東、泰格紙業(yè)集團(tuán)、維達(dá)紙業(yè)集團(tuán)、深圳航空、昆明航空、南方航空、廣東平安壽險(xiǎn)、長(zhǎng)鹿集團(tuán)、新中源陶瓷集團(tuán)、廣東大長(zhǎng)江集團(tuán)、大自然家居集團(tuán)、樂華家居集團(tuán)、正大農(nóng)業(yè)等……

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