六星級師傅
【課程編號】:NX21327
六星級師傅
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【所屬類別】:銷售經理培訓
【培訓課時】:2天,6小時/天
【課程關鍵字】:六星級師傅培訓
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【課程背景】
人員流失率大、培養周期長是長期以來擺在銷售型公司面前的兩座大山,如何實現企業長期穩定的盈利,是擺在了所有企業面前迫切思考的問題。而事實是企業的業績取決與銷售人員的整體實力,擁有銷售精英越多,在管理到位的情況下,企業的市場競爭力也就越強,業績也就越高。而事實告訴我們,在企業里成長起來的員工對企業的認可度更高,穩定性也更強,更有利于企業長期穩定的發展。課堂培訓主要在于梳理員工整體性思路,而“實戰”才是員工最好的訓練場,傳、幫、帶才是最落地的人才訓練模式。那么如何在“實戰”中快速訓練出銷售精英?你會在《六星級師傅》這門課程中找到答案。
【課程收益】
如果你要員工穩定,培養門店師傅;
如果你要縮短新員工的無產能期,培養門店師傅;
如果你要增加產能徒弟數量,培養門店師傅;
如果你要業績穩定增長,培養門店師傅;
師傅是門店的中堅力量,培養師傅,等于提升門店競爭力。
【課程特色】
針對房產中介行業徒弟和師傅的“心理特點”量身打造;
從“道”與“術”兩方面提升師傅培養徒弟的能力。
體驗式培訓+“實戰演練”使學員不僅“知道”更能“做到”;
【參訓對象】
師傅及儲備師傅、銷售經理、店長等。
【課程大綱】
第一節:破除師傅的疑慮,追溯問題的根源
一、師傅的4大疑惑
二、讓師傅頭大的4種徒弟;
三、成長期徒弟的心理分析;
四、師傅培養徒弟的反思
心理分析:知己知彼百戰百勝
1、徒弟成長的4個階段
2、常見4種問題徒弟的心理分析;
3、常見4種問題徒弟的來源分析;
經驗教訓:李經理帶下屬的自我障礙
4、師傅帶徒弟的5種錯誤行為
經驗教訓:白經理與馬經理留給我們的慘痛教訓
5、師傅常見的3大誤區
1)師傅帶徒弟常見的誤區之一獨手行動
2)師傅帶徒弟常見的誤區之二帶徒弟=控制徒弟
經驗教訓:王店長帶1年沒有帶出能獨立談買賣單的徒弟給我們的啟示
帶與管的區別
3)師傅帶徒弟常見的誤區之三帶徒弟=保姆
第二節:訓練精英徒弟你該如何做?
視頻導入:雄鷹是怎樣練成的?
一、徒弟的蛻變歷程;
二、帶徒弟從哪3方面入手?
1、磨練“意志”; 2、啟發“思路”; 3、訓練“技能”
案例導入:盲人教育他人的獨特方法!
三、師傅的5種角色定位
四、如何帶出高產能的徒弟?
體驗互動:二人對話
1、磨練“意志”
視頻導入:磨練徒弟的3個步驟
1)訓練積極心態的3個步驟
A、之前激勵; B、之中鼓勵; C、之后肯定
2)徒弟失去動力的5大原因
A、多次失敗的打擊; B、在失敗中始終沒有找到解決問題的方法;
C、陷入了抱怨與指責的情緒當中; D、對自己失去了信心(感覺自己:“不行了”) ;
故事分享:加拿大老太太的激勵方法
E、錯誤的激勵機制——徒弟動力轉移到了外部
視頻導入:“面對巨人”在挫折中磨練意志
3)視頻分析:巨人是怎樣練成的!
4)常見4種問題徒弟的“意志”磨練策略
5)常見3類徒弟的磨練策略
2、啟發思路:思路決定出路
圖片互動:局部與整體
1)啟發思路之正確的“引導”
A、新徒弟詢問師傅的常見心理; B、引導的目的
視頻回顧:“面對巨人”
C、引導的方向:
經典話術:啟發的力量
D、啟發性發問
如何發問?
發問應圍繞徒弟的目標而展開。
2)帶思想之引導的目標:培養徒弟的全局觀;
啟發式發問現場演練
3)啟發思路之分享
分享體驗:工作中讓你最難忘的一次經歷!
A、什么是分享?
B、分享的目的:樹立信心、啟發思路。
C、分享的最佳時機?
案例總結:小韓緩慢成長與小李快速成長的案例
D、好分享的訣竅。
3、訓練技能:技能是練出來的
體驗互動+腦力風暴:訓練技能的流程
1)師傅帶徒弟6步法
體驗互動+腦力風暴:啟發溝通流程
2)師傅帶徒弟溝通黃金4步
第三節:現場演練——實戰是最快成長的磨練場!
茹老師
講師介紹:
茹翊(yi)蕓老師
21世紀不動產西安總部培訓經理
順邦房地產策劃有限公司培訓總監
西安某房地產經紀公司總經理
國內極少數從經紀人做起的“心戰型導師”
中國房地產中介行業心智銷售培訓第一人
10年二手房行業從業經歷、國家二級心理咨詢師、國內極少數從經紀人做起的“心戰型導師”,被譽為最懂心理學的房產培訓師。
曾任職21世紀不動產西安總部、順邦房地產策劃有限公司、西安某房地產經紀公司銷售經理、培訓經理、總監、總經理等職。
茹老師很巧妙的將心理學與業務實戰相結合,從“心理本質”層面提升員工自行解決問題的能力,曾培訓百余場,受益學員近萬余人次。
講課風格:
講授式+啟發式+案例分享+小組討論+視頻教學+模擬演練+團隊訓練等多種訓練方式。
課程特色:
從心理分析的角度,幫助員工理清工作思路。
深入學員潛意識,從根本上激發員工潛能;
以實際問題解決為根本宗旨,圍繞實際問題開展模擬訓練。
以人本心理學、認知心理學、行為心理學為原理開發培訓課程;
主講課程:
《房中介店長實戰訓練營》2天
《 房產中介銷售冠軍成交151定律》1天
《房產經紀人360度系統培訓特訓營》4天
《客戶心理分析與地產售后關系維護》
《房地產情緒與壓力調節——提升企業績效》
《客戶接待》《質量服務》《目標設定》《 客戶心理分析 》
《房地產凝聚力-房地產團隊凝聚力與潛能激發訓練營》2天1夜
服務過的客戶:
21世紀不動產西安總部、瑪雅房屋西安總部、天地源不動產、21世紀不動產下屬50多家連鎖門店、西安東景國天房產策劃有限公司、渭南萃源房產經紀有限公司、優的房管家、鴻豐投資、西安協和置業、西安順邦房地產策劃有限公司、雙騎士房產咨詢有限公司、西安經典決策房產策劃有限公司、西安僑贏房地產營銷策劃有限公司、西安鵲橋房屋有限公司、金銀盛房產投資公司、安居客、好屋中國…
授課見證:
培訓到現在,已經過去兩個月的時間了,這些新員工沒有一個離開公司,在這之前是從來沒有過的,他們的團隊協作能力非常強,懂得愛懂得付出,可以時刻為企業著想,短短一個月的時間積累的客戶比我們預想的高出十倍!
西安經典決策房地產--總經理 宋京佳
我看過茹老師的《如何把我客戶心理》課程后直接感受到,這門課程不是簡單的業務技能培訓,它涵蓋全面:客戶心理分析、客戶心理應對、經紀人的自我心態洞察、掌控技能訓練等諸多方面;課程直接從樓盤銷售中心、中介門店經紀人的實際現狀出發、實際困惑出發、實際案例出發、實際心理狀態出發,滿足的是經紀人的實際需求,是一門實實在在的實用型課程,對于經紀人實際操作的能力提升不言而喻。
西安房產行業元老--李連源
與茹翊蕓老師認識快6年多了,入行的第一堂課就是她講的《如何做一名金牌經紀人》,收獲頗多,對我的職業生涯有著非常重要的影響。她做事認真,講課詼諧幽默,能讓你在快樂的氣氛中收獲成長。她的課程實踐性很強。經紀人在課程中不但學到實用的業務技巧,更能學到做人做事的細節。從而使經紀人更加明確了自己的使命和價值。
西安鵲橋房產--總經理 陳春華
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