近期熱門客戶關系管理培訓公開課 Hot Trainings

客戶關系建立與維護管理 廣州：2024年11月29日

課程背景 在經濟全球化和全球信息化的浪潮中，現代企業日益緊密地與整個社會的經濟活動“鏈條”聯結在一起。大數據時代，企業管理已突破企業的界限，出現了更精確的客戶關系管理，向企業外部延伸，并使之成為擴展了的企業管理的重要內容。 客戶關系管理的重要性是不言而喻的，從傳統理念上看，客戶是企業的&ldqu......

360°客戶關系管理 北京：2024年11月30日

課程背景： 現代企業經營中市場的因素愈來愈占主要地位，以顧客為關注焦點已經成為企業經營的核心思想之一。關注顧客表現在許多方面，而且這些方面又不是孤立的，他們成為相互配合相互制約的完整體系。引進客戶關系管理在所必然。企業必須建立一套科學系統的客戶關系管理方法，以有效開發新客戶、保留老客戶。如何將客戶關系管理的理念和方法，......

賣動世代?經營客戶心-客戶關系管理 蘇州：2024年12月02日

課程介紹 適用對象與場景 如何才能讓客戶愿意提供給我們需要的信息？又如何才能讓他們采納我們所給予的信息作為他們判斷決策的依據？ 我應該如何才能接近一位素昧平生的客戶並且取得他的信任？ 如何識別客戶組織里的關鍵人物，并和他們發展出良好的關系？ 怎么才能讓讓平日發展的客戶關系轉化成銷售時的具體優勢？ 現在環境變化那么快，我......

高效拜訪：用一半時間贏兩倍訂單 成都：2024年12月05日

課程介紹 在對客戶進行拜訪的時候，你是否常遇到一下情形： 拜訪前很想了解客戶，但是不知道去哪里找這個客戶的信息； 見到客戶，剛聊兩句，客戶就要去開會了，一下子不知所措； 客戶根本就不和你聊，或者僅僅是禮貌性與你交流，對銷售保持高度警惕； 終于要簽約了，卻被客戶的談判技巧砍的遍體鱗傷，即使簽約也成了雞肋，損失很大。 銷售......

客戶關系管理：打造持久的客戶關系 成都：2024年12月05日

課程意義 良好的客戶服務曾經是許多企業最關注的一個概念。但如今，僅僅提供良好的客戶服務已經遠遠不夠了，企業只有在此基礎上建立持久的客戶關系才能保持住競爭優勢。此中的關鍵在于傳遞出自己的熱情和對客戶的同理心，而通常我們不會把這些和工作情境相聯系。為贏得客戶的忠誠，你必須在與客戶的接觸中融入這些因素，關注客戶更深層的需求，......

洞察消費者心理行為的銷售策略 廣州：2024年11月28日

課程背景 市場銷售是第一生產力，遠比產品質量更具備市場戰略價值。市場銷售是銷售工作的漏斗開口，銷售團隊是銷售線索轉化的執行人員。銷售團隊對消費者的行為洞察，對銷售轉化有著至關重要的作用，如何洞察客戶的行為，本質就是對其消費心理的分析。 在市場銷售工作中，您是否遇到以下的問題： 市場銷售人員缺乏系統銷售學概念，對市場銷售邏輯不了解？ 1.新生代購買主體作為主力軍，其消費行為與習慣受到社會因素的哪些影響？ 2.對于消費行為，銷售人員只停留在表面認知，而無法分析其行為背后的原因？ ......

中國店長培訓行業最具影響力品牌 杭州：2024年11月28日

課程背景： 店長是那些能以有限的資源和合理的成本，完成店面營運的績效、業績和利潤目標，并使店面有可持續進步的人。一個好的店長需具備的條件，首先應該是對品牌和企業有著一致的認同。從某種程度上說，店長還應具有人格的凝聚力和向心力，有運用人、財、物的領導力，以及對商品知識的接受和表達能力。有銷售管理能力，具備經營能力和經營知識，能夠掌握數據報表，對各種問題能作出對策，能夠研究競爭對手情報的能力。具備對財務和成本、庫存、損耗管理能力。同時還有培訓、改善店面和總部溝通、維護品牌、控制突......

RSP版權課：Consultative Selling?顧問式銷售技巧 上海：2024年11月29日

課程概要 六項關鍵技能：打造可復制的顧問式銷售流程 顧問式銷售，就是站在專業角度和客戶利益角度提供專業意見和解決方案以及增值服務，使客戶能作出對產品或服務的正確選擇；同時建立客戶對產品或服務提供者的感情及忠誠度，有利于進一步開展關系營銷，達到較長期穩定的合作關系，實現戰略聯盟。然而，在銷售過程中，如何做一名優秀的顧問型銷售，很多人找不到方向—— ?在銷售過程中，作為顧問式銷售，該如何解決異議？ ?在拜訪前，應如何準備拜訪計劃？ ?如何向客戶推薦產品，讓......

《360°完美客戶關系-不同情境下商務禮儀的應用》 東莞：2024年11月30日

課程背景 隨著市場經濟的不斷發展，各種商務活動日趨繁多，禮儀也在其中發揮著越來越大的作用。學習商務禮儀，不僅是時代潮流，更是提升競爭力的現實所需。現代市場競爭除了產品競爭外，更體現在形象競爭。個人講究禮儀，就會在眾人面前樹立良好的個人形象。企業的成員講究禮儀，就會為自己的企業樹立良好的形象。一個具有良好信譽和形象的公司或企業，就容易獲得社會各方的信任和支持，就可在激烈的競爭中處于不敗之地。所以，商務人員學好禮儀，既是個人和企業良好素質的體現，也是樹立和鞏固企業良好形象的需要。......

B2B銷售策略：顧問式銷售實戰訓練 北京：2024年12月12日

培訓受眾: 企業一線銷售代表、銷售工程師、項目銷售人員、銷售主管及銷售經理 課程收益: 以客戶需求為導向的銷售理念，業已為廣大銷售員所理解和接受。但是，以需求為導向，并不意味著被動地去滿足客戶。事實上，以需求為導向的銷售，首先是、也必須是：管理客戶的需求。本課程圍繞著這一理念，向參加者展開一系列的銷售技巧的運用，幫助參加者提升自我的銷售能力和與客戶交流的能力。 課程大綱: 1.顧問式銷售的結構 * 理解商業環境的變化性 * 理解客戶的觀點 * 如何引導客戶認清他們的現狀 * ......

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